Осадок #69: Тим Кук ведет свою игру, МТС представляет дырявую стратегию, телеканалы против операторов

Давайте вспомним, что же попало в рубрику «Утренняя реплика» на канале Content Review на этой неделе.

Что задумал Тим Кук?

Смотреть на YouTube
Слушать в mp3

В январе этого года Тим Кук объявил 2019-й годом борьбы за право на частную жизнь и о чем и сообщил миру в своей колонке для журнала Time. И действительно, уходящий год стал рекордным по количеству скандалов связанных с утечками персональных данных, многие из которых стали возможными не из-за злонамеренных действий хакеров, а в силу алчности и беспринципности топ-менеджмента крупных ИТ-компаний.

Не то, чтобы такое развитие событий было трудно предсказать. Нет особых сомнений, что в 2020 таких скандалов будет ещё больше, и, их ко всему прочему, ситуацию усугубит предвыборная кампания в США.

Но вернёмся к Apple и Тиму Куку. То, что Apple будет делать все больший акцент на privacy, было понятно ранее, и мы подобно писали о причинах этой заботы о пользователях. Если коротко, то бизнес-модель Apple в меньшей степени зависит от сбора данных, чем тот же Google. Поэтому, если этот процесс сбора и монетизации таких данных усложнить, то это больней ударит по главному конкуренту, чем по Apple. Кроме того, подобное заступничество за права пользователей можно выгодно продать аудитории и даже сделать частью маркетинговой стратегии. Что опять же, крайне востребовано в эпоху, когда появление технических инноваций замедлилось, а смартфоны все меньше и меньше отличаются друг от друга.

На днях Тим Кук дал большое интервью ABC News, где призвал Конгресс США принять федеральный закон о защите персональных данных. «Я думаю, что мы можем признать тот факт, что не смотря на все попытки найти решение проблемы, компании так и смогли прийти к саморегуляции. Значит, однажды придётся вводить государственное регулирование. Думаю, это время настало» — заявил руководитель Apple. Но, по мнению, Кука, законодатели слишком зациклились на антимонопольной тематике и больше думают о том, как дробить новые монополии, нежели о защите персональных данных. Такой подход в корне неверен, и основной акцент должен быть именно на защите данных.

Объяснение такой позиции, конечно же есть. Все дело в том, что в сентябре в отношении Apple, Amazon, Facebook, и Google в США начались антимонопольные расследования. Чем они закончатся, пока сказать сложно, но потенциально это может стать очень большой проблемой для корпораций. Рынок до сих пор хорошо помнит, чем подобное расследование закончились для Microsoft.

Предметом расследования в отношении Apple является политика магазина приложений AppStore, что для компании, с одной стороны весьма неприятно, а с другой — эта политика как раз объясняется защитой пользователей и их персональных данных. Поэтому-то Тим Кук и решил напомнить американским законодателям о том, насколько важнее защита персональных данных в сравнении с какой-то там антимонопольной вознёй.

Судя по всему, нас ждут непростые времена — борьба крупных ИТ-корпораций, переходит к внерыночным методам даже на родных рынках, что делает будущее менее предсказуемым, но от того не менее интересным.

К оглавлению

Новая стратегия МТС — смех сквозь слезы

Смотреть на YouTube
Слушать в mp3

МТС в понедельник собрал практически всех топ-менеджеров и избранных журналистов на презентацию новой стратегии компании. Про то, что МТС устроит распродажу своих зарубежных дочек, мы уже писали. После Туркменистана и Узбекистана в МТС начали что-то подозревать и весьма удачно продали украинский актив. На очереди Беларусь и Армения, но давайте про стратегию. Тем более в ней много смешного.

Первое. МТС будет развивать своё приложение «Мой МТС» путём интеграции в него сторонних сервисов. Например, поиск партнёра для одноразовых свидания в Tinder и вызов такси, чтобы до этого партнёра доехать. Возможно, у МТС есть некие данные о том, какие сервисы наиболее востребованы, но давайте будем откровенны: все это что-то напоминает. Песни знакомые до боли. Ах да, Veon. Скоропостижно скончавшийся продукт, который обеспечивал доступ ко всем сервисам через одно приложение. Многомиллионные инвестиции на этот проект пришлось списать, но что-то МТС в этом опыте заинтересовало. Неужели, возможность освоить маркетинговые бюджеты? Нет, это предположение мы с гневом отвергаем, никогда такого в крупных компаниях не бывало.

Второе. OTT-сервис и производство собственного контента. На базе «МТС Медиа». Прямо шоу «Шутка за шуткой». Начать стоит с «МТС Медиа». Это информационная площадка, с помпой анонсированная МТС как место, где абоненты смогут узнавать самые свежие новости. Как и в случае с другими контентными сервисами оператора, «МТС Медиа» питался исключительно тизерным трафиком с других ресурсов МТС, и, похоже, теперь снова трансформируется. Теперь на его базе будет создана целая фабрика по производству контента. Ну а вишенкой на этом торте станет запуск собственного OTT-сервиса, который будет предлагать эксклюзивный контент. Благо киностудию МТС прикупил ещё в августе.

К сожалению, трудности с кинофильмами и телесериалами в нашей стране вызваны вовсе не отсутствием продакшена. Можно даже сказать, что с технической точки зрения, снимать наши киноделы научились неплохо, картинка получается вполне пристойная. Но есть две беды. Сценаристы и актёры. Первые отсутствуют как класс, и на одного Семена Слепакова с «Домашним арестом» приходятся сотни литературных негров, строчащих сценарии для сериалов для телеканалов НТВ, «Россия» и «Первый». Вторые пребывают в плену иллюзий, искренне считая себя гениальными актёрами, которых никто не ценит. К сожалению, это не так, и лучше всего им получается играть самих себя. Что прекрасно чувствуют зрители. Конечно, есть некоторые исключения, да и талантливые актёры советской школы ещё не все ушли на пенсию. Но в целом ситуация довольно печальная.

Чтобы понять, какой контент получится производить у МТС, достаточно посмотреть спонсированный ими фильм «Тариф Новогодний». Если, конечно, найдёте его в сети. Абсолютно бессмысленный рекламный ролик на полтора часа. И если «Иронию судьбы 2» ещё можно с некоторым усилием пересматривать, то про «Тариф Новогодний», возможно, вы вообще слышите впервые.

Ну и третье. Финансовые сервисы. Видимо, многократный перезапуск «МТС Кошелька» оператора ничему не научил. Чтобы заставить абонента перестать пользоваться своим банковским приложением и Apple/Google Pay, надо сильно постараться. Конечно, можно сжигать в топке деньги, предлагая какие-то безумные скидки и кэшбек, но это не приведёт хоть к какому-то ощутимому результату.

МТС не первый из операторов рассказывает, как он из трубы превратится в IT-гиганта. И каждый раз операторы, потратив кто больше, кто меньше денег, неизменно возвращались к главному своему бизнесу: услугам связи. Хотя трубой быть не так уж и плохо. Спросите у «Газпрома».

К оглавлению

Телеканалы против операторов

Смотреть на YouTube
Слушать в mp3

Многие утверждают, что они телевизор не смотрят. Вот прямо так и говорят: «я выкинул телевизор, там ничего хорошего не показывают». Можно долго рассуждать о важности нескольких источников информации, тем более в случае, когда мотивация каждого из них более-менее понятна и предсказуема. Можно поглумиться над тем, как избавившиеся от зомби-ящика с удовольствием смотрят «Вечернего Урганта» на YouTube, не подозревая, что, по сути, превращают его в тот же телевизор. В стране, где почти треть населения не просто смотрит телевизор, но и пользуется платным ТВ, нельзя игнорировать это медиа. Да и если бы никто его не смотрел, с чего бы за телевизионными кулисами разворачивалась бы нешуточная война между телеканалами и операторами. Сегодня — оперативная сводка с фронта боевых действий. Уверены, вам будет интересно. Приступим.

Начнем с того, что обозначим враждующие стороны. С одной стороны фронта — телеканалы. Они хотят на законодательном уровне заставить операторов транслировать телевизионный контент через единую точку распространения. Причины довольно забавны. У нас в отличие от многих развитых стран существует так называемые «мультиплексы», два десятка телеканалов транслируются бесплатно для всех жителей и смотреть их (после перехода на цифровое вещание) во вполне достойном качестве может любой.

Для телеканалов попасть в мультиплекс дело чести, ведь тогда можно рисовать на бумаге гигантский охват и, соответственно, продавать рекламу в эфире с неплохим мультипликатором. Но есть у этой медали и обратная сторона. Покупая права на трансляцию, например, кинофильмов, телеканалы сталкивают с необходимостью доплачивать за права на интернет-трансляцию. А это в последние годы становится весьма накладным. Причем метрик охвата в интернете каналы получить не могут, а рекламодателям они куда важнее, чем эфирные. Потому что эфирные измерить невозможно, а вот в сети — вполне.

Вторая причина проблем с онлайном — те самые права на трансляцию. Телеканалы рассуждают логически: если у нас будет единая точка трансляции в интернет, то мы сможем корректировать эфирный поток и, например, исключать из него тот контент, права на сетевую трансляцию на который покупать не хочется. Чтобы стало понятным стоит обратиться в недавнее прошлое, когда трансляции телеканала ТНТ в интернете как таковой не было именно потому, что телеканал закупил гигантское количество старых фильмов (сериалы «Гарри Поттер», «Властелин колец» и прочие) без права трансляции их в сети интернет.

А что операторы? Операторы выступают единым фронтом и не считают интернет чем-то особенным. Да, между IPTV и OTT есть важное различие в техническом плане, но с точки зрения абонента она не ощущается. Более того, IPTV уже мало кто развивает, все переходят на OTT. Хотя бы потому, что современное поколение телевизоров позволяет избавиться от приставок и смотреть телевидение через приложение Smart TV.

Как следствие, операторы требуют исключить какую-то дополнительную прокладку-посредника, права которой будут закреплены на законодательном уровне. Они не видят разницы между распространением эфирного контента между цифровым радиовещанием, кабельным или OTT-ТВ. И обеспокоены тем, что инструменты управления эфиром постепенно изымаются у телезрителей и операторов. Немногие помнят, что раньше была крайне полезная функция «пауза эфира», которая была доступна и на приставках, и на телевизорах. Сегодня на паузу можно поставить считанное количество каналов, потому что, например, «Матч ТВ» посчитал нормальным запретить такую функцию. Ну а операторам ничего не оставалось, как взять под козырек.

Телеканалы можно понять. Они ведут себя как любой производитель контента на пороге нового удивительного мира. Звукозаписывающие компании также пытались навязать рынку свои правила, но капитулировали и отдали себя на откуп OTT-сервисам. И сегодня мы пользуемся потоковыми сервисами, а лейблы начали получать доход от цифры. Зачем телеканалы с таким звериным упорством пытаются наступить на старые грабли остается загадкой.

К оглавлению

Подписывайтесь на канал Content Review в Telegram и читайте свежие «утренние реплики» ежедневно, а не раз в неделю. Приглашаем вас и в новый канал «Телеком поток», куда транслируются все новые публикации с сайта Content Review без авторских комментариев.

Присоединяйтесь к нашему каналу в Telegram, группам ВКонтакте и Facebook!
comments powered by Disqus