В ходе развития и поддержания существующих коммуникаций с пользователями услуг компании INFON на прошлой неделе начал свою работу четвертый WEB-сайт компании .
Несмотря на развитие рынка мобильного контента в России в последние годы, проблема «мобильной безграмотности» пользователей так и остается нерешенной. Главной целью создания и запуска нового проекта стало обучение абонентов сотовых операторов корректному использованию информационно-развлекательных услуг и сервисов, предоставляемых компанией INFON.
В компании уже на протяжении нескольких лет ведется работа по обучению пользователей мобильного контента. К примеру, в рамках акции «Качество проверено!», которую проводила ассоциация российских контент-провайдеров в 2006 году, была реализована масштабная кампания, в ходе которой в транспорте и в средствах массовой информации были размещены подробные и понятные инструкции по правилам настроек телефонов и загрузки контента. Ведется непрерывная работа с операторами сотовой связи по повышению качества и результативности загрузки контента.
Руководитель группы маркетинговых коммуникаций Татьяна Гореликова рассказала про запуск проекта: «INFON и я» стал еще одним инструментом в реализации долгосрочной обучающей кампании INFON. Основная аудитория сайта — это потребители контентных услуг. Сайт легко можно охарактеризовать как руководство пользователя c пошаговым обучением работе с услугами компании INFON. На сайте опубликована информация об услугах компании, инструкции по настройке WAP, инструкции по операторам связи, эмулятор WAP-сайтов, полезная информация для посетителей, словарь и часто задаваемые вопросы».