Ритейл


Связной начал торговать б/у смартфонами

Сейчас услуга доступна для жителей Москвы и Санкт-Петербурга, а до конца года планируется масштабировать возможность покупки б/у смартфонов для жителей всей России.

«М.Видео-Эльдорадо» проводит первую виртуальную выставку электроники

Технологическим “сердцем” форума Digital Show-2020 — «Город будущего» станет информационная облачная платформа от Connect, обеспечивающая проведение масштабных онлайн-проектов с использованием технологий Mixed Reality (AR + VR).

Продажи мониторов в России подросли

По итогам неполных девяти месяцев продажи товарной категории в компании продемонстрировали рост на 39,5% (в денежном выражении, по отношению к аналогичному периоду прошлого года) и на 30% в штучном выражении.

«Технопарк» начал продавать товары в рассрочку без бумаг и сотрудников банков

Для этого клиенту необходимо скачать приложение Forward Pay и получить лимит на покупки в рассрочку. Лимит формируется по двум фото — паспорта и селфи для идентификации — и рассчитывается индивидуально.

МегаФон открыл самый большой магазин в телеком-рознице

В магазине нового формата с фокусом на цифровой опыт клиентов представлены тематические зоны, посвященные современным технологиям, а также три принципиально новых для телеком-ритейла пространства: сервисный центр, студия для блогеров и экспресс-проверка здоровья.

Видеоаналитика от Билайн Бизнес поможет ритейлерам повысить качество обслуживания покупателей

Функционал системы позволяет осуществлять мониторинг динамики загруженности магазинов и офисов продаж, обрабатывая агрегированную информацию без возможности мониторинга отдельных сотрудников и покупателей, и повышать эффективность бизнес-процессов.

Новые облачные сервисы SAS упростят прогнозирование спроса

Компания SAS представила новое портфолио облачных решений для ритейла и CPG, доступных в облачной среде Microsoft Azure. Входящие в него сервисы предназначены для планирования цепочек поставок и оптимизации складских запасов с учетом потребительского спроса. Доступ к сервисам предоставляется бесплатно на 90 дней.

Крок помог повысить эффективность первой линии поддержки АО «Мегафон Ритейл» в 2 раза

В качестве решения было выбрано нейросетевое ядро диалоговой системы AutoFAQ. Теперь искусственный интеллект будет классифицировать типовые заявки и автоматически отправлять их на исполнение.

В 14 раз выросли продажи умного дома в «Связном»

За первые шесть месяцев спрос на устройства для «умного дома» в сети ритейлера вырос в 14 раз в штуках и в 20 раз в деньгах по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Apple уходит на самоизоляцию

Компания отменила возвращение сотрудников в офисы, а продавцов из магазинов призывает обслуживать клиентов дистанционно.

«Связной» назначил вице-президента по маркетингу

Ритейлер объявляет о кадровом изменении в руководстве компании. На должность вице-президента по маркетингу и стратегическому развитию назначена Ольга Троценко, ранее занимавшая должность директора по маркетингу.