Один из самых успешных кейсов в сфере мобильной коммерции — сеть кофеен Starbucks, именно этой компании удалось получить отличный результат от внедрения технологии. Логичным продолжением развития стала поддержка платежной системы Square, позволяющей принимать платежи с банковских карт при помощи небольшого дополнительного устройства для смартфона. Более того, Starbucks инвестировал в Square 25 миллионов долларов, а исполнительный директор сети кофеен Говард Шульц вошел в совет директоров Square. Всего Square привлекла около 3,25 миллиардов долларов в качестве инвестиций.
Начиная с этой осени посетители Starbucks, помимо уже ставших привычными способов оплаты покупок через приложение для iPhone и Android, смогут использовать функцию "Pay with Square". Для этого пользователю необходимо будет скачать и настроить соответствующее приложение.
Изначально концепция мобильной коммерции Starbucks предполагала использование штрихкода, с помощью которого клиент идентифицировал себя при расчете. Далее планировалось разработать систему, которая позволит определять данные клиента без штрих-кода — на кассе высвечивалась бы фотография, и кассир, если клиент соответствовал фото, проводил бы транзакцию уже без участия дополнительных средств и устройств.