Для Facebook это важный шаг к увеличению влияния на рынке Индии. Одной из первых инициатив станет интеграция сервиса для малого и среднего бизнеса JioMart с мессенджером WhatsApp, что «позволит потребителям коммуницировать с магазинами и даже делать покупки, не выходя из мобильного приложения». Оператор в свою очередь планирует использовать полученные деньги для запуска новых сервисов и предложений для местного бизнеса всех размеров, но в особенности «для малого бизнеса по все Индии», и создание «новой удивительной цифровой экосистемы».
Индия является одним из главных рынков для WhatsApp, в стране насчитывается 400 миллионов пользователей мессенджера, больше всех в мире. Социальная сеть в своем заявлении делает такой же упор на малый бизнес, подчеркивая, что в Индии более 60 миллионов микропредприятий и в их работе задействованы миллионы людей. В операторе Reliance Jio добавили, что сделка соответствует плану государственных властей по дальнейшей цифровизации индийской экономики, улучшению качества жизни и упрощению ведения бизнеса в стране.