Тинькофф запустил финансовый мессенджер

Подпишитесь на наш Telegram-канал @contentreview


Тинькофф запустил в своем приложении финансовый мессенджер. Его задача — дать клиентам Тинькофф возможность общаться друг с другом в рамках финансовых операций, делиться бронированиями, платежами и гигабайтами, получать быстрый доступ к чат-ботам, сервисам и продуктам экосистемы и т.д.

На первом этапе финансовый мессенджер будет доступен пользователям приложения Тинькофф, в будущем он будет интегрирован и в другие приложения экосистемы — Тинькофф Инвестиции, Тинькофф Бизнес, Тинькофф Мобайл и Тинькофф Джуниор.

В стартовой версии мессенджера пользователи могут переписываться и быстро переводить друг другу деньги.

Также в ближайшем будущем с помощью финансового мессенджера (по мере его развития) клиенты Тинькофф смогут:

  • Делиться купленными внутри приложения билетами в кино или карточками фильмов
  • Делиться бронированиями и карточками ресторанов
  • Разделять оплату по одному чеку, запрашивать деньги у других пользователей, делиться деталями транзакций
  • Искать с помощью чат-бота Тинькофф Путешествий авиабилеты по запросу и следить за изменением цены на них
  • Общаться в групповых чатах
  • Записывать, отправлять и моментально расшифровывать голосовые сообщения с помощью собственных речевых технологий Tinkoff VoiceKit
  • Редактировать и удалять сообщения, архивировать диалоги, пересылать сообщения в другой чат, искать сообщения по ключевым словам
  • Отправлять видеофайлы, брендированные стикеры Тинькофф и Тинькофф Истории

Внутри приложения финансовый мессенджер находится в разделе «Чат», где также располагается чат со службой поддержки банка. Чтобы перейти к диалогу с сотрудником контакт-центра, достаточно кликнуть на жёлтую иконку. Также пользователям в этом разделе (после обновления приложения до последней версии) будут отображаться диалоги с другими клиентами Тинькофф, чьи телефоны есть у них в контактах.

Чтобы сделать быстрый перевод, достаточно зайти в чат с пользователем, нажать на кнопку ₽ и ввести нужную сумму. При желании можно оставить комментарий к переводу, например, «Спасибо!». Деньги поступят на счет мгновенно. Никаких комиссий за переводы между клиентами Тинькофф не предусмотрено. Самые частые адресаты для переводов будут отображаться сверху в истории сообщений.

Чтобы найти нужный номер или добавить новый контакт, достаточно кликнуть на иконку нового чата. Если получатель перевода ещё не является клиентом Тинькофф, финансовый мессенджер сообщит об этом и предложит порекомендовать продукты экосистемы новому пользователю за вознаграждение.

Станислав Близнюк, старший вице-президент, директор по развитию бизнеса Тинькофф. «Тинькофф Мессенджер — это не просто еще один мессенджер, разработанный крупной технологической компанией. Это именно финансовый мессенджер, который уже давно напрашивался в качестве надстройки к нашим многочисленным финансовым и лайфстайл-сервисам. Мало того, наши клиенты сами давно просили нас сделать такой функционал.

Его задача — стать инструментом, который даст клиентам возможность выражать себя так, как они привыкли в обычных мессенджерах (с войсами, стикерами т.д.), но в рамках финансовых операций, что невозможно сделать за пределами банковских приложений.

Но это только полдела. Фактически, мессенджер станет еще одним связующим звеном для сервисов экосистемы Тинькофф — с его помощью можно будет разнообразить и получать быстрый доступ ко многим ее возможностям. Экосистема Тинькофф активно растет и прирастает новыми сервисами буквально на глазах, поэтому возможности использования и интеграции в них нашего финансового мессенджера практически неисчерпаемы».

Присоединяйтесь к нашему каналу в Telegram, группам ВКонтакте и Facebook!
comments powered by Disqus