Осенью практически все крупнейшие авиакомпании включили в стандартную приветственную речь бортпроводников просьбу к пассажирам воздержаться от использования смартфонов Samsung Galaxy Note 7 в течение всего полета и держать устройство выключенными. К авиакомпаниям присоединились аэропорты, в частности в московской авиагавани «Шереметьево» на стойках регистрации были размещены объявления большого формата на красном фоне. Все это влияло на имидж компании Samsung, так как в объявлениях бренд корейской компании фигурировал на первом месте.
«В соответствии с рекомендациями Росавиации и обращениями авиакомпаний к «Домодедово» в нашем аэропорту с октября 2016 года по январь 2017 года для информирования пассажиров о правилах провоза смартфона Samsung Galaxy Note 7 была задействована система голосового оповещения и приняты меры дополнительного контроля», — сообщил представитель аэропорта Домодедов Артем Минаев. — «На сегодняшний день актуальность этих мер утратило силу, так как прошло достаточно времени с тех пор, как данная модель не распространяется».