Ритейл
Цифровое решение позволяет оценивать разговор консультанта с клиентом с помощью технологий ИИ и автоматизировать мониторинг качества сервиса.
Первым пилотным проектом в рамках партнёрства станет кобрендовый магазин цифровой электроники и связи МТС + «М.Видео», расположенный в Москве на Рождественке.
Интерактивные опросы CRMSensor помогли компании лучше понимать потребности и предпочтения своих клиентов, и, следовательно, – предоставлять им более качественный сервис.
Компания первой отреагировала на заявление Ильи «Ильича» Прусикина о поиске работы. В «Связном» артист будет отвечать за креатив и внешние коммуникации.
Сертификат «Защита экрана» в рамках программы Samsung Care+ позволяет заменить дисплей или заднюю панель смартфона в случае механического повреждения, а также при необходимости аккумулятор.
С 5 августа в магазинах «Билайн» по всей России действуют выгодные цены на ряд популярных моделей смартфонов Samsung – от 99 до 1299 рублей в месяц в комплекте с услугами связи.
До конца 2019 года проект охватит почти треть всей монобрендовой розницы оператора – около 1000 салонов.
Размер кэшбэка в Розничной сети МТС будет зависеть от модели приобретаемого устройства.
С июля 2018 года по июль 2019 года число клиентов, воспользовавшихся программой обмена старых смартфонов на новые, увеличилось в 6 раз по сравнению с прошлым аналогичным периодом.
Покупатели из других стран смогут вернуть налог при покупке от 10 000 рублей. Воспользовавшись системой компенсации налога, турист сможет сэкономить до 12% от стоимости приобретенного гаджета.
ПАО «МТС» проанализировал розничный рынок смартфонов в России по итогам первого полугодия 2019 года.
«Связной» (объединяет магазины под брендами «Связной» и «Евросеть») проанализировал российский рынок смартфонов в I полугодии 2019 года.
Общее количество проданных смартфонов в онлайн-каналах составило 2,2 млн устройств на общую сумму 41,2 млрд рублей.
Продажи смартфонов стоимостью выше 30 тысяч рублей в 1 полугодии 2019 года выросли на 50% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Ранее данная услуга была запущена в магазинах «Связного».
Компания «Связной» проанализировала продажи фаблетов на российском рынке смартфонов в I полугодии 2019 года.
Елена имеет более чем 20-летний разносторонний коммерческий опыт в корпоративной и стартап среде в отраслях, ориентированных на потребителя.
Лампочку и розетку можно будет приобрести по цене 1190 рублей, а пульт — за 1390 рублей.
Россияне приобрели 760 тыс. устройств на общую сумму 4,9 млрд рублей, что превысило показатели аналогичного периода прошлого года на 113% в штуках и 89% в деньгах.
Предложения ориентированы на семейную аудиторию и позволяют сэкономить на покупке «умных» устройств.
Компания «Связной» подвела итоги продаж на российском рынке смартфонов по итогам II квартала 2019 года.
Наиболее популярными брендами в натуральном и денежном выражении стали Xiaomi, Digma и Hikvision. Средняя цена умного устройства выросла на 5% и составила 3258 рублей.
Рекламная кампания под слоганом «Наполовину твой», разработанная креативным агентством Contrapunto, продвигает предложение на покупку смартфонов со скидкой до 50% по trade-in в салонах «Билайн».
Клиенты «Билайн» могут обменять старые мобильные устройства на новые на выгодных условиях: получить безусловную скидку на приобретение нового смартфона до 10 000 рублей.
Компания «Связной» проанализировала общие продажи на российском рынке смартфонов в период с марта по май 2019 года и выяснила, какие смартфоны пользовались популярностью у россиян этой весной.
Посетители 5000 магазинов сети по всей стране смогут заключить контракт и получить информацию о тарифах и услугах оператора. Абонентам будет доступен весь ассортимент тарифов оператора.
Предпосылкой цифрового проекта стало объединение компаний «Евросеть» и «Связной», в рамках которого возникла необходимость в масштабируемой системе для процессов бюджетирования и подготовки МСФО-отчетности.
Конечно, главным событием недели стал демарш Mail.ru Group против «Билайна». Но так как все всплыло в инфополе лишь под занавес, реплика на эту тему будет в понедельник. А пока давайте посмотрим, что же попало в рубрику «Утренняя реплика» на канале Content Review на этой неделе.
Средняя стоимость смартфона, купленного онлайн, выросла на 3% и составила 19 380 рублей.
За первые три месяца этого года россияне приобрели 203 тыс. веб-камер на общую сумму 907 млн рублей.
Электронное подписание значительно сокращает процесс оформления документов, необходимых для предоставления кредита. Теперь клиенты могут оформить товар в кредит примерно за 10 минут.
Десантирование редакции Content Review в Сочи повлияло на количество реплик, но, надеемся, не на их качество. Давайте посмотрим, что же попало в рубрику «Утренняя реплика» на канале Content Review на этой неделе.
Группа «Связной» завершила юридическое и операционное слияние с «Евросетью» и объявляет о назначении Оксаны Гуськовой генеральным директором.
«Связной» и «Яндекс» объявляют о старте продаж умных устройств, которые Яндекс презентовал 23 мая в рамках YaC.
Крупнейший ритейлер потребительской бытовой электроники на рынке США и Канады Best Buy отменил все оформленные предзаказы на Samsung Galaxy Fold. В компании объяснили это заботой о своих покупателях, отметив, что Samsung «делает успехи» в доработке смартфона. Видимо, успехи не такие уж и выдающиеся.
С января по март россияне приобрели 370 тыс. устройств на общую сумму порядка 1,8 млрд рублей, что больше, чем годом ранее, на 26% в штуках и 30% в деньгах.