По данным Infonetics Research в первой половине 2014 года мировой рынок дополнительных услуг в сетях мобильной связи подрос лишь на 0,5% до 385,5 миллиарда долларов. Рост доходов в странах Карибского, Латиноамериканского, Азиатско-Тихоокеанского регионов и Северной Америки компенсировались двухзначным падением в Азии, Африке и на Ближнем Востоке. Главным событием полугодия стало превышение доходов от мобильного интернета выручки от SMS и снижение голосового трафика. На это сильно повлияло распространение OTT-сервисов в Китае и других развивающихся странах.
Доходы от мобильного интернета за год подросли на 26%, этот сегмент остался локомотивом рынка VAS. В то же время средний ARPU абонентов продолжил снижаться как во всем мире, так и в странах растущего Азиатско-Тихоокеанского региона. Основную долю мировой выручки дополнительных услуг генерируют страны Европы, а снижение традиционных доходов операторы компенсируют развитием новых направлений, включая m2m, мобильную коммерцию и другие сервисы.