Компании Nielsen и Informate Mobile Intelligence провели совместное исследование индийского рынка мобильных сервисов. Оказалось, что владельцы смартфонов в Индии больше времени проводят за развлекательными и контент-приложениями, особенно в интернете, чем за разговорами и отправкой SMS. В среднем индусы используют свои смартфоны по 2,5 часа в день , причем 72% времени они пользуются приложениями, играют в мобильные игры и серфят в интернете. Оставшиеся 28% времени они тратят на звонки и SMS.
Эксперты уверены, что эта информация поможет лучше понять пользователей мобильных сервисов в Индии — молодежь предпочитает чатится с помощью приложений, а не SMS, не говоря уже о голосовой связи. Операторам стоит обратить внимание на изменения в структуре потребления телекоммуникационных услуг. Помимо этого, есть тенденции, на которые нельзя не обращать внимание, например, абоненты 3G-сетей априори потребляют больше услуг по передачи данных, а владельцы Android потребляют большее количество мобильных приложений.