Теперь за них это могут сделать родители: при подключении необходимо иметь при себе удостоверение ребенка-инвалида, его свидетельство о рождении или паспорт, а также собственный паспорт. Оформить тарифный план «Особый» для ребенка-инвалида может и его законный представитель, имеющий при себе документ об опекунстве или ином законном представительстве.
Другим группам людей с ограниченными возможностями — инвалидам 1 и 2 группы — МТС позволяет подключить тарифный план «Особый» без посещения салона. Оформить документы может любой человек с доверенностью на представление интересов установленного образца. Чтобы исключить последующие визиты, абонент может поручить обслуживание своего номера родственникам, знакомым или близким людям через услугу «Доверенность МТС».
Кроме того, в МТС действуют специальные условия обслуживания для людей с нарушениями слуха и речи. Эти абоненты могут в любое время суток направить в контактный центр бесплатное SMS, содержащее вопрос, и получить ответ в коротком сообщении. Подробности об SMS-обслуживании можно узнать у сотрудников МТС и представителей профильных общественных организаций.
Абоненты, использующие доступ в интернет, могут обратиться к представителям компании в социальных сетях — Facebook, ВКонтакте или Twitter — и получить компетентные консультации по тарифам и сервисам компании.
- Создавая услуги для людей с особыми потребностями, мы стремимся сделать присутствие этих людей в обществе максимально комфортным, а общение — доступным, — подчеркнул генеральный директор СООО «Мобильные ТелеСистемы» Владимир Карпович. — В своей работе каждый сотрудник МТС ежедневно уделяет большое внимание социальной ответственности, а тарифы для наименее защищенных слоев населения являются одним из направлений нашей масштабной социально ориентированной программы.
Тарифный план «Особый» это:
- звонки на любимые номера – 30 рублей за минуту
- звонки на номера МТС – 54 рубля за минуту
- межсетевые звонки – 336 рублей за минуту
- SMS – 126 рублей
- абонентская плата – 3600 рублей
Тарифный план «Особый» создан в 2007 году для людей с особыми потребностями и до сих пор не имеет аналогов в Беларуси. Стоимость услуг на нем ни разу не повышалась.