Осадок #40: меняющие нашу жизнь технологии, банковский пластик «Яндекса», 5G спровоцирует рост цен, крымский роуминг

На этой неделе мы решили провести эксперимент — все наши утренние реплики теперь доступны и в аудио-формате. Пока что послушать их могут лишь подписчики нашего Telegram-канала и канала на YouTube, но можем организовать и выгрузку в подкаст-сервисы. Вам это интересно? Напишите нам (контакты редакции здесь) или приходите в наш чат (ссылка есть в канале). Ну а теперь давайте посмотрим, что же попало в рубрику «Утренняя реплика» на канале Content Review на этой неделе.

Как технологии меняют нашу жизнь

Чем старше мы становимся, тем сильнее сжимается время. В студенческие годы то, что происходило двенадцать месяцев назад кажется дремучей древностью, а жизнь после тридцати приравнивается к глубокой старости. И вот, став глубоким старцем, начинаешь воспринимать происходившее десятилетие назад так, как будто это было вчера. Особенно хорошо этот парадокс ложится на ощущение технологического прогресса. Вы наверняка встречали брюзжание на тему застопорившегося прогресса в смартфонах, мол, ничего нового не происходит, новые аппараты похожи на старые. В общем, все эти причитания «вот в наше время».

Между тем, развитие технологий большинство отслеживает лишь по отражению в чем-то реальном. Например, в тех же смартфонах. И действительно, если положить рядом смартфоны-флагманы за последние пять лет, то внешне они не очень-то отличаются друг от друга. Да, на задней панели становится все больше объективов камер, но для большей части пользователей только-только стандартом стал спаренный модуль, а у флагманов их уже четыре. Да, все еще силен бренд iPhone, но все чаще покупатели задумываются, а не правильнее ли будет взять флагман на Android этого года, чем за те же деньги брать iPhone двух-трехлетней давности. Да, растет количество тех, кто вообще не видит смысла менять смартфон, ведь все работает, а если это не iPhone, где программное обеспечение специально занижает скорость работы старых моделей, то кроме батареи в старом смартфоне все всех устраивает. А батарею можно поменять.

Как ни странно, но все мы незаметно переместились в плоскость сервисов и комфорта. Вспомните, на что вы обращаете внимание, когда вам в руки попадает смартфон. Держим пари, вы в первую очередь перелистываете рабочий экран, чтобы посмотреть, насколько плавно это делает интерфейс. Потом запускаете пару знакомых вам приложений, чтобы посмотреть, насколько быстро они загружаются. Быть может, открываете знакомый вам сайт, чтобы оценить скорость загрузки. Ну и для тех, кому это важно, происходит мини фотосессия. Вряд ли вы внимательно изучаете технические характеристики, да и будем откровенны, в салонах делают все, чтобы вы о них ничего не узнали. Под строкой «четырехядерный процессор» может скрываться что угодно, от пятилетней давности MediaTek до вполне современного середнячка от Qualcomm.

Сервис и сценарии использования стали главным фактором выбора нового устройства. Сегодня можно начать смотреть что-то на компьютере, потом переместиться на диван и продолжить просмотр на телевизоре, а закончить его уже в электричке. И самые большие эмоции мы получаем от того, что сервисы стали бесшовными, доступными везде и в любое время. Возможно, именно поэтому большая часть пользователей готовы смириться с разбитым экраном смартфона, продолжая вглядываться сквозь трещины, нежели с отсутствием интернета, будь то Wi-Fi или LTE.

Бренд Xiaomi очень популярен в России. Его любят за низкую цену и хороший набор характеристик. Его рекомендуют, о нем слагают легенды. Существует масса форумов, на которых поклонники делятся секретами, как купить Xiaomi в китайском магазине и заставить его сносно работать в России. Правда, в смартфонах Xiaomi практически во всех моделях отсутствует NFC и, как следствие, его невозможно использовать для оплаты. И вот что удивительно, очень сложно найти того (хотя мы уверены, в нашем чате — без проблем), кто, попробовав бесконтактную оплату смартфоном, в будущем возьмет себе смартфон без NFC. От того и редеет армия сяомистов. Дезертиры не возвращаются.

Это лишь один пример того, как, казалось бы, неважная характеристика смартфона становится определяющей. Таких водоразделов, в общем-то, немного. Но все они больше про сервисы и новые качественные изменения в повседневной жизни, а не про качество экрана, количество гигабайт и гигагерц.

Говорят, удивления от новых технологий сегодня получить невозможно. Это не так. Можно сознательно их избегать, аргументируя это расхожим тезисом «топ за свои деньги».

К оглавлению

«Яндекс» и его банковская карта

Сколько банковских карт у вас в кармане? Если вы не любитель выжимать из банков все бонусы до единого, то вряд ли у вас в кошельке больше двух-трех карточек. Одна — зарплатная, вторая — нормальная, а третья — с каким-нибудь накопительным бонусом, для специальных покупок. Банки стали выпускать кобрендинговые карты в каких-то неприличных количествах, у того же «Тинькова» есть кобренд даже для какого-то барнаульского торгового центра. По большому счету, для банка выпустить кобренд не сложнее, чем для оператора мобильной связи запустить MVNO. Кушать такие проекты не просят, а клиентов — пусть и в микроскопическом масштабе — привлекают.

«Яндекс» договорился с «Альфа-банком» и «Тиньковым» о выпуске собственной банковской карты. Когда это произойдет — непонятно, а вот параметры и условия уже известны. Владельцам карт будет доступен 5% кэшбек на все сервисы «Яндекса» (такси, каршеринг, доставка еды и проч). Каждый месяц на один из сервисов «Яндекса» будет назначаться повышенный кэшбек 10%. Совсем как в игре «Герои меча и магии», только вместо астрологов, объявляющих неделю голубого козла, будут маркетологи «Яндекса». И если на старте 10% будут давать на самый популярный сервис — такси, то будьте уверены, далее повышенный кэшбек будет назначаться на покрытый пылью «Яндекс.здоровье» и прочие никому не нужные сервисы.

Успешность кобрендинговой картой банки оценивают не столько по количеству оформивших ее клиентов, сколько по объему транзакций. Неспроста тот же «Тиньков», да и другие банки, дают повышенный процент на остаток и прочие плюшки при выполнении ряда условий. Например, при тратах выше некоего порога. Есть такой и у карты «Яндекс» - 5000 рублей, если потратить по карте за месяц больше этой суммы, то клиенту вернется 169 рублей, которые он потратил на подписку «Яндекс.плюс».

Если сложить все проценты кэшбека, то выяснится, что можно сэкономить ощутимую по сравнению с другими банками сумму. Размер традиционного кэшбека редко превышает 3%, а тут эти 3% возвращают немедленно при превышении суммы расходов в 5000 рублей. Если эта сумма была потрачена на такси и каршеринг, то размер возвращаемых средств вырастает уже до 8%. Очень неплохо, учитывая, что сам по себе «Плюс» дает скидки на сервисы «Яндекса».

Но все это работает лишь в том случае, если владелец карты активно пользуется сервисами «Яндекса». Потому и оформлять — если оформлять — такую карту стоит лишь для оплаты этих сервисов. Наибольшую выгоду можно получить при оформлении не дебетовой, а кредитной карты. Срок беспроцентного обслуживания позволит не платить проценты, а в конце месяца можно просто перекидывать на счет нужную сумму. Благо интернет-банки «Тинькова» и «Альфы» позволяют делать это без каких-то проблем.

Вы спросите, а с чего это «Яндекс» открыл такой аттракцион невиданной щедрости. Да по той же причине, по которой все, кто ни попадя, ринулись запускать виртуальных операторов. Разумеется, банки (как и мобильные операторы) свое получат в виде комиссий, потому и пускают всех желающих на свою инфраструктуру. Только вот чтобы начать зарабатывать на виртуальном продукте, нужно не только аудиторию набрать, но и деньги считать. А с этим у «Яндекса» очень большие проблемы.

К оглавлению

Как 5G повлияет на тарифы

Весной и летом на нашем уютном рынке обычно очень тихо, но в этом году, похоже, припекать будет не только солнце. А все потому, что частоты под сеть пятого поколения есть только у военных, и те не собираются их отдавать без боя. В первой битве победу одержало ведомство Кужугетовича, причем ему не только удалось отбросить силы противника, но и разнести в щепки совместное предприятие «Ростелекома» и «МегаФона». Чем оно теперь будет заниматься непонятно, ведь власти четко сказали — если частоты и будут, то для всех.

Впрочем, противостояние только начинается. Как известно, сеть 5G можно строить по-разному. Упорное желание операторов заполучить частоты C-band больше обусловлено тем оборудованием, которое у них уже есть. Возможно, кто-то подзабыл, но последние годы оборудование для сетей LTE поставлялось с прицелом на 5G, и фактически сеть можно запустить хоть завтра. Были бы соответствующие частоты, а кнопку нажать — дело нехитрое.

Только вот не задалось. Силовики помнят, как был растоптан их оператор «Воентелеком» (не путать с «Вайнах-телекомом», который жив-здоров), а потому с особым цинизмом игнорируют любые подходы к переговорам по конверсии частот. Дошло до того, что вице-премьер Акимов пошел жаловаться Путину и рассказал президенту, что, мол, все готово для цифровой экономики, осталось только частоты получить. А без вас, Владимир Владимирович, ничего не получается. Не растет кокос. Посодействуйте, не оставьте нас, болезных, наедине с Кужугетовичем.

Президент, конечно, покивал, но ничего не ответил. А значит ему хочется посмотреть за развитием этой игры престолов. Что это означает для рынка? Это означает, что в обозримом будущем 5G мы не увидим. Конечно, будут пилотные запуски, конечно, будет это бесконечное турне с футбольным симулятором и виртуальным шлемом, будет много разговоров о том, что без 5G нам все наступит Ж, но не более.

Есть и еще один важный аспект, который почему-то все либо упускают из виду, либо не воспринимают всерьез. Речь о росте трафика, который подстегивается безлимитными тарифами. Кое-кто надувает щеки и считает, что была бы сеть потолще, но это весьма спорное утверждение. Достаточно посмотреть, во что превратилось такси, чтобы понять — без дополнительного регулирования, в том числе ценового, не обойтись.

Те, кто уже сейчас говорят о возможном повышении цен на связь из-за задержки запуска 5G, тоже по своему правы. Возможно, их прогнозы преждевременны. Однако, когда создавали дорожную сеть в подмосковье, то, возможно, были такие же предложения — давайте сделаем не двух, а хотя бы четырехполосные дороги? Над ними тогда посмеялись, а сегодня, когда количество автомобилей у населения выросло на порядок, а вокруг этих двухполосных разбитых дорог выросли 20-этажные дома, уже не до смеха. Ни тем, кто в этих домах живет, ни тем, кто отвечает за дороги.

Сдерживать потребление можно по-разному. Но ничего лучше регулирования спроса ценой капитализм еще не придумал. А значит, когда начнут захлебываться сети, цены пойдут вверх. Появится «американская» дифференциация трафика, отдельная тарификация трафика на особо прожорливые сервисы, принудительная деградация качества видео — инструментов тьма. Мы каждые полгода анализируем цены на связь во всех регионах и, если убрать из уравнения те области, где операторы разворачивают бессмысленные ценовые войны друг с другом, расходы на связь растут практически везде. Просто цена и расходы — это разные вещи, о чем очень многие забывают. Да, цена гигабайта падает, но купить один гигабайт вам никто не даст. Придется брать пакетом, а размеры этих пакетов растут быстрее, чем падает стоимость их наполнения.

Но нам ли быть в печали? Можно продолжать отважный заплыв на папирусной лодке «Арго» и утверждать, что ей ничто не угрожает. Первый же шторм расставит все по своим местам.

К оглавлению

Кто возместит крымским операторам 6 миллиардов рублей?

Есть у нас два любимых ведомства — РКН и ФАС. Они постоянно соревнуются в специальной олимпиаде, перехватывая пальму первенства в неадекватности. Следить за этим противостоянием очень интересно. Кажется, вот Жаров уже пробил дно, дальше некуда. Но нет, Артемьев с разгону пробивает очередное. На этот раз Артемьев внезапно объявил, что с 1 июня, то есть через месяц, роуминг в Крыму будет отменен. В лучших традициях — росчерком пера, как это любит делать ФАС.

Прежде чем объяснить, что же на самом деле имел в виду господин Артемьев, позвольте напомнить, как происходила отмена роуминга в России. Однажды Артемьев узнал, что за рубежом роуминга нет. Ну, в Литве какой-нибудь, в Польше. В общем, в странах, площадь которых не превышает площадь отдельной российской области. Вы, например, знали, что Томская область занимает больше пространства, чем вся Польша? Собственно, в Томской области, как и в Польше роуминга отродясь не было. Но у Артемьева свои представления не только о географии, но и о бизнесе.

До отмены роуминга в России за него платили лишь те, кто им пользовался. После отмены стали платить все — операторы сделали ровно то, о чем предупреждали — повысили цены. И особую боль в пятой точке ФАС вызвал тот факт, что в капиталистическом обществе цены можно поднять так, что юридически подкопаться к этому будет невозможно. Остается только вещать с трибуны о картельных сговорах и прочей ереси. Но у Артемьева оставался последний рычаг — Крым. Там роуминг невозможно отменить просто потому, что сетей российских операторов там нет. А если нет своих сетей, то нужно пользоваться чужими. И плату за это использование можно отменить только в пакете с капитализмом. Вернуть социализм и насадить принцип телеком-колхоза.

Почему так? Мы пообщались с кое кем и выяснили, что ежемесячный доход от услуг роуминга одного из крупнейших операторов Крыма — Win Mobile (кто сказал, что это МТС? Ничего не доказано!) — составляет около 500 миллионов рублей в месяц. 6 миллиардов рублей в год. Это деньги, которые оседают у крымских операторов и это деньги, которые господину Артемьеву придется заплатить. Или придумать, как заставить местных операторов отказаться от 6 миллиардов. Вы бы отказались?

Среди всех изданий, написавших про выступление Артемьева, лишь «Ведомости» дали подробное разъяснение контекста его заявления. Все передают слова о том, что операторы жаловались, что с отменой роуминга упадет выручка, а она лишь увеличилась из-за увеличения количества абонентов. Но говорит он это подразумевая, что крымским операторам следует отменить роуминговые тарифы для других операторов, что крымские операторы должны отказаться от своих 6 миллиардов рублей в год. Просто потому, что Артемьеву очень нужны победы. Не забываем о специальной олимпиаде, в которой ФАС соревнуется с РКН в неадекватности.

Неудивительно, что операторы никаких комментариев по сути не дали. Еще бы, зачем вмешиваться в процесс, если он предполагает изымание доходов не у тебя, а у кого-то там на полуострове. И вы будете хохотаться, но у Артемьева может выгореть. Ведь Win Mobile — это оператор, работающий на сети бывшего МТС-Украина. Как нам рассказывают, интеграцию сети в зону Краснодара производили приехавшие из Киева сотрудники МТС-Украина, и по большому счету оформленный на какого-то сирийца актив сегодня является черной дырой. Пусть сам МТС все отрицает, но когда крымчане говорят, что это не Win, а МТС, номера на SIM-картах входят в зону нумерации МТС и с МТС отсутствует роуминг, то наверное МТС как-то причастен к этому Win Mobile.

Если демарш Артемьева направлен на то, чтобы воспользоваться отрицанием МТС и лишить Win Mobile доходов от роуминга в Крыму — что ж, это будет очень смешно. По крайней мере, в офисах остальных операторов будут пить шампанское, стараясь не поперхнуться от смеха.

К оглавлению

Подписывайтесь на канал Content Review в Telegram и читайте свежие «утренние реплики» ежедневно, а не раз в неделю. Приглашаем вас и в новый канал «Телеком поток» , куда транслируются все новые публикации с сайта Content Review без авторских комментариев.

Присоединяйтесь к нашему каналу в Telegram, группам ВКонтакте и Facebook!
comments powered by Disqus