Мобильная коммерция
Электронная коммерция в настоящее время является ключевым драйвером роста торговли в развитых и во многих развивающихся странах, кардинально меняя привычные бизнес-процессы в секторе ритейла. За последние два года рынок электронной коммерции вырос в США на 25%, в Еврозоне – почти на 30%. Среди стран-лидеров по степени развития рынка электронной торговли аналитики J’son & Partners Consulting выделяют Великобританию и США с долей электронной коммерции в общем объеме ритейла в 10% и более.
Исполнительный директор Apple Тим Кук окончательно опроверг слухи о том, будет ли новый iPhone поддерживать NFC-платежи. По мнению Кука, мобильная коммерция пока что недостаточно подросла, чтобы Apple обращала на нее внимание. Со стороны Apple к NFC есть вопросы относительно безопасности, но, скорее всего, проблема в том, что компания очень не любит сотрудничество на равных условиях.
С 1 июля 2013 года Анна Стоклицкая, до недавнего времени работавшая Заместителем директора по работе с клиентами в России компании Procter & Gamble, назначена на должность Управляющего директора QIWI Кошелька. На этой должности Анна сменит Максима Попова.
ОАО «ВымпелКом» («Билайн» Бизнес) сообщает о том, что корпоративным клиентам компании доступна возможность производить оплату за парковки с помощью служебного телефона.
Крупнейший частный банк России Альфа-Банк, оператор связи «Билайн» (ОАО «ВымпелКом») и международная платежная система MasterCard объявляют о запуске платежного сервиса на базе технологий NFC с использованием SIM-карт «Билайн» с инновационной технологией для бесконтактной оплаты Mobile MasterCard PayPass®.
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, и Океан Банк (ЗАО) объявляют о начале сотрудничества. Благодаря новому партнеру Tele2 существенно расширит спектр товаров и услуг, которые могут оплачивать абоненты оператора со своего мобильного счета.
Лучше один раз самому попробовать заплатить в магазине с помощью NFC-кошелька, чем десять раз прочитать о том, как это делают где-то с Google Wallet. В России появился первый настоящий мобильный NFC-кошелек.
Международная компания SmsCoin приняла активное участие в Конференции Разработчиков Игр 2013. Исполнительный директор Яков Бедер выступил с докладом о тенденциях на рынке мобильных платежей и принял участие в дискуссии об их применении в играх.
Одним из главных ресурсов в Африке является вода, а где есть недостаток ресурсов, там начинает пускать свои ростки коррупция. Компании, обеспечивающие водоснабжение в Танзании, издавна испытывали очень большие сложности в сборе платежей за оказанные услуги.
Предоплаченные кредитные карты и ваучеры на платформе SAP Mobile Platform.
Американский стартап Cignifi выиграл контракт института World Savings Bank по разработке скоринговой платформы для Ганны, жители которой не имеют никакой кредитной истории. Для определения кредитоспособности заемщика будет анализироваться история его взаимоотношений с оператором связи. На первом этапе в проекте примут участие ганские оператор Airtel и банк HFC.
Кофейни Starbucks является одним из главных адептов мобильных платежей и технологий в мире реального, не виртуального бизнеса. Теперь сеть объявила о том, что у нее насчитывается 10 миллионов «активных» потребителей, пользующихся мобильным приложением, а количество мобильных транзакций достигло 4 миллионов в неделю. Всего за первый квартал 2013 года мобильное приложение Starbucks скачали 500 тысяч раз.
Компании Visa, Альфа-Банк, «ВымпелКом» (ТМ «Билайн» Бизнес) и «Телемаркет» (ТМ Pay-me) объявляют о доступности инновационного решения для приема платежей по банковским картам – «Мобильный терминал оплаты Pay-me» во всех регионах России.
В обновлении Android для Samsung Galaxy S4 до версии 4.2.2 оператор добавил поддержку мобильного кошелька Isis. Воспользоваться NFC-сервисом мобильной коммерции, поддерживаемым крупнейшими операторами США, по-прежнему можно лишь в двух городах – Остине (штат Техас) и Солт Лейк Сити.
Платежная система Square, позволяющая принимать платежи за товары и услуги с банковских карт на мобильное устройство с помощью специального ридера, объявила о достижении ежегодного оборота платежей в размере 15 миллиардов долларов.
Компания Google объявила об интеграции своего почтового сервиса Gmail с мобильным кошельком Google Wallet. В интерфейсе Gmail появилась дополнительная иконка Attach money, нажав которую пользователь прикрепляет денежный перевод к письму. Получать переводы может пользователь любой почтовой службы. Как именно и куда полученные деньги будут перечисляться – неизвестно, возможно, об этом Google расскажет через пару месяцев, когда сервис станет доступен всем американцам, достигшим 18 лет.
Спустя два года после запуска мобильного кошелька Google, руководитель проекта Осама Бедиер, оставивший ради него PayPal, покидает компанию. Тогда его переход вызвал открытое противостояние между компаниями и судебные преследования, так как в PayPal считали, что Осама унес в Google исключительную компетенцию.
С 15 по 17 мая в Москве состоится одиннадцатая Конференция Разработчиков Игр (КРИ). Это мероприятие ежегодно собирает представителей рынка СНГ и зарубежья: разработчики и издатели компьютерных, приставочных, онлайн и мобильных игр для различных платформ встретятся, чтобы представить новинки и поделиться своими достижениями. Компания SmsCoin примет участие в качестве спонсора конференции и выступит с докладом. Исполнительный директор компании Яков Бедер расскажет о последних тенденциях на рынке SMS-платежей.
Компания eBay отчиталась о финансовых результатах первого квартала 2013 года. В отчетном периоде аукцион выручил 3,7 миллиарда долларов, на 14% больше, чем годом ранее. За этот период на аукционах было продано товаров на 18 миллиардов долларов (без учета автомобилей), а количество проданных лотов увеличилось на 12%.
Компания NARR8 официально объявляет о начале монетизации своего мобильного приложения. Теперь пользователям iPad весь контент библиотеки (motion-комиксы, интерактивные романы и научно-популярные сериалы) доступен за виртуальную валюту NARRs, которую можно получить двумя способами: ежедневно посещая приложение, либо купив за реальные деньги.
В качестве эксперимента в пекинском метро установили аппараты по продаже газировки, заплатить за которую можно с помощью мобильного телефона. Решение для приема платежей предоставила компания Alipay, причем впервые используется не NFC или QR-коды, а ультразвук, издаваемый телефоном и улавливаемый вендинговым аппаратом.
Один из самых успешных агрегаторов мобильных платежей mBlox внезапно решил сосредоточиться на бизнесе по мобильной коммуникации потребителей и компаний, и продал свой сервис по приему SMS-платежей компании OpenMarket. Как говорится в сообщении компании, прием платежей касается всего нескольких стран: США, Соединенного Королевства, Ирландии и Австралии.
В то время, как Electronic Arts принял решение отказаться от продажи игр в пользу модели фримиум, когда сама игра бесплатна, а монетизация происходит за счет платежей внутри игры, два крупных издателя мобильных игр объявили о своем нежелании расставаться с традиционной моделью продажи игр.
Интернет-сервис бронирования отелей по всему миру Booking.com увеличил доходы от мобильных транзакций с 1 миллиарда долларов в 2011 году до 3 миллиардов в 2012 году. В мобильном мире Booking представлен приложениями для iOS, Android, Windows 8 и Kindle Fire, а так же мобильной версией сайта. Исполнительный директор сервис Дэррен Хастон утверждает, что за три года мобильной активности их приложения скачали более 20 миллионов раз.
С 11 апреля по 14 мая 2013 года Visa QIWI Wallet и компания «МегаФон» проводят всероссийскую Акцию: при пополнении Visa QIWI Wallet со счета «МегаФон» комиссия взиматься не будет.
ОАО «Мобильные ТелеСистемы», ведущий телекоммуникационный оператор в России и странах СНГ, объявляет о заключении сделки по приобретению 25,095% размещенных акций ОАО «МТС-Банк» в соответствии с условиями подписанного в октябре 2012 года индикативного предложения с МТС Банком и мажоритарным акционером банка — АФК «Система», крупнейшей в России и СНГ публичной диверсифицированной финансовой корпорацией.
О том, как «Билайн» вернул абонентам 90 миллионов рублей, как собирается бороться с мобильными вирусами и какую программу по защите абонентов от мошенничества разработал в 2012 году, в интервью Content-Review.com рассказала Екатерина Огнева, руководитель департамента информационно-развлекательных услуг «Билайн».
Tele2, европейский оператор мобильной связи, открыл официальный сайт развлекательно-информационного сервиса «Мобильные подписки». С помощью портала play.tele2.ru абоненты оператора смогут быстро, удобно и безопасно оформлять подписки на интересный контент.
Девушки-скауты в США в основном занимаются продажей печенья – это один из самых значительных доходов организации. Каждый год они ходят по домам, делают грустные глазки и предлагают приобрести несколько коробок печенья. С этого года в нескольких штатах скаутская организация решила провести эксперимент и выдать девочкам смартфоны с кардридерами для приема оплаты за печенье с кредитных карт. Теперь отказаться покупать печенья потому, как нет наличных, не получится.
Компания Heavy Reading Mobile Networks Insider опубликовала свой прогноз развития рынка мобильных платежей. По их оценке, к 2015 году во всем мире будет совершено мобильных транзакций на сумму 1 триллион долларов. Автор прогноза Денис Кальвер считает, что мобильные платежи из «прикольной темы для разговора» превратились в большую индустрию, и теперь сервис-провайдерам, предлагающим решения для мобильных платежей, стоит подумать, как им вовлечь в эту индустрию как можно больше других участников.
По данным ассоциации GSM (GSMA), уже в июне 2012 года количество пользователей мобильных денежных сервисов превысило 30 миллионов человек. За летний месяц они совершили 242 миллиона транзакций на общую сумму 4,6 миллиарда долларов. Для сравнения, платежная интернет-система PayPal в месяц обрабатывала не более 200 миллионов транзакций.
Американская платежная система Visa и южнокорейский производитель электроники Samsung объявили о создании альянса, целью которого является сделать каждый смартфон Samsung с поддержкой NFC совместимым с сервисом Visa payWave. Это означает, что смартфоны Samsung будут изначально оснащены всеми необходимыми программными модулями, подтверждающими безопасность операций по NFC-оплате на кассах и терминалах, где будет доступны такие платежи.
Сегодня на Mobile World Congress MasterCard представила MasterPass™ – будущее безналичных платежей. MasterPass − это цифровой сервис, который позволяет потребителям, используя любую платежную карту или устройство для платежа, совершать покупки более удобным способом, таким же простым, как один клик или прикосновение – в интернете, в обычном магазине и где угодно.
Платежная система Visa представила новую партнерскую программу для компаний, которые желают использовать систему для приема платежей. Уникальной особенностью является возможность подключиться к системе один раз и получить доступ сразу на все рынки. Тогда как правила для каждого региона могут меняться, участники Visa Ready Partner Program смогут начинать работу без дополнительных согласований.
С 12 по 14 февраля в Гамбурге состоится одна из наиболее масштабных международных конференций, посвященная казуальным играм — Casual Connect Europe. Ежегодно в рамках конференции собираются разработчики, издатели и дистрибуторы игр со всего мира для обмена опытом и новыми идеями. Компания SmsCoin в очередной раз выступит в качестве одного из спонсоров конференции и представит публике решения по монетизации игровых приложений с помощью SMS-платежей.
Агрегатор платежей Alipay опубликовал отчет, согласно которому рост количества мобильных платежей в Китае в 2012 году составил 546%, а число пользователей этого сервиса увеличилось на 223%.