Мобильная коммерция
Одним из преимуществ мобильных NFC-кошельков всегда считалась возможность использовать их не только для совершения платежей, но и для агрегации карт лояльности, которых у активных покупателей накапливается столько, что одновременно носить их в кошельке становится затруднительно. Google Wallet на старте своего сервиса так же позиционировал поддержку подарочных сертификатов и карт лояльности как одно из преимуществ, но с 21 августа 2013 года он прекращает этот праздник.
У абонентов «МегаФона» появилась уникальная возможность оплачивать покупки в интернет-магазине Ozon.ru со своего мобильного счета. При оплате покупки со счета телефона в период до 31 августа – доставка бесплатно.
Национальный американский проект ISIS, поддерживаемый как операторами, так и банками и производителями телефонов, продолжает подготовку к запуску в коммерческую эксплуатацию. Теперь помимо банковских карт для оплаты NFC-кошельком к ISIS можно подключить сервис Serve, предоплаченную карту American Express.
Исследователи из eMarketer опубликовали обновленный прогноз развития рынка мобильных платежей в США. Причина пересмотра оценок – не столь стремительный запуск сервисов. Мобильные кошельки забуксовали, Google Wallet выпал из информационного пространства, а ISIS лишь готовиться к национальному запуску. В будущее эксперты eMarketer смотрят с оптимизмом, обещая ежегодный рост в 1,5-3 раза.
Европейский оператор Orange, имеющий сильные позиции на многих африканских рынках, запустил систему мгновенных денежных переводов по номеру номера трех стран – Мали, Сенегала и Кот-д'Ивуара. Жители этих стран, являющиеся абонентами Orange, могут перевести деньги друг другу, невзирая на границы, и получить к ним доступ практически сразу.
«МегаФон» совместно с банком «Таврический» объявляет о старте уникальной акции: все посетители салонов связи «МегаФон» в Петербурге, купившие любой представленный в ассортименте смартфон или подключившиеся на тарифный план «Все включено», могут получить банковскую карту МегаФон Visa всего за 1 рубль и оплачивать покупки прямо с мобильного телефона.
Подводя итоги квартала, Адам Бротман из Starbucks объявил о важной вехе в развитии мобильной стратегии Starbucks – 10% всех платежей в сети кофеен в США производится с мобильного телефона. К этому компания шла давно, последовательно запуская мобильные приложения и сервисы. Главным же инструментом для Starbucks является мобильная предоплаченная карта, которую покупатели пополняют отдельно, а при расчете за покупки предъявляют штрих-код, отображаемый на экране.
Опрос, проведенный по заказу Monitise, продемонстрировал готовность европейских абонентов заниматься мобильным шоппингом, если банки помогут сделать этот процесс более удобным и безопасным. Наибольшую готовность продемонстрировали испанцы (68%) и англичане (57%), а вот немцы более осторожны (50%).
Intervale стал членом Mobey Forum, глобальной отраслевой ассоциации, участниками которой выступают финансовые институты и ключевые игроки международного рынка мобильных платежных сервисов.
Казалось бы – Мексика, известная своими эмигрантами и наркотрафиком, однако именно в этой стране наблюдается самое большое проникновение мобильных платежей среди пользователей телефонов. Немного обгоняя Аргентину, 48% мексиканцев подтвердили, что они предпочитают совершать платежи через свои мобильные устройства – планшеты и смартфоны. Возможно, наличными в этой стране расплачиваться попросту небезопасно.
Компания Berg Insight проанализировала рынок NFC-кошельков и выяснила, что на сегодняшний день этот сервис доступен в 13 странах, но лишь три сервиса могут считаться состоявшимися. Отметку в 100 тысяч пользователей преодолели американские Google Wallet и Isis, а так же турецкий Turkcell Wallet.
Компания NACHA, торговая организация, созданная для развития электронных платежей, сообщила о начале проекта по размещению QR-кодов в счетах, высылаемых потребителям. Этому предшествовала долгая работа по разработке стандартов и спецификаций применения QR-кодов для оплаты счетов.
По оценке Juniper Research, мобильная коммерция в 2013 году обеспечила объем транзакций в 1,5 триллиона долларов, а к 2017 году этот показатель удвоится. Главным виновником торжества стал мобильный банкинг. Финансовые институты активно запускают и продвигают приложения для смартфонов, с помощью которых можно осуществлять повседневные и регулярные платежи. Именно мобильному банкингу Juniper Research отводит львиную долю транзакций мобильной коммерции в ближайшие пять лет.
Сеть кофеен Starbucks продолжает делать все, чтобы оставаться на пьедестале самой продвинутой в сфере мобильной коммерции компании.
Электронная коммерция в настоящее время является ключевым драйвером роста торговли в развитых и во многих развивающихся странах, кардинально меняя привычные бизнес-процессы в секторе ритейла. За последние два года рынок электронной коммерции вырос в США на 25%, в Еврозоне – почти на 30%. Среди стран-лидеров по степени развития рынка электронной торговли аналитики J’son & Partners Consulting выделяют Великобританию и США с долей электронной коммерции в общем объеме ритейла в 10% и более.
Исполнительный директор Apple Тим Кук окончательно опроверг слухи о том, будет ли новый iPhone поддерживать NFC-платежи. По мнению Кука, мобильная коммерция пока что недостаточно подросла, чтобы Apple обращала на нее внимание. Со стороны Apple к NFC есть вопросы относительно безопасности, но, скорее всего, проблема в том, что компания очень не любит сотрудничество на равных условиях.
С 1 июля 2013 года Анна Стоклицкая, до недавнего времени работавшая Заместителем директора по работе с клиентами в России компании Procter & Gamble, назначена на должность Управляющего директора QIWI Кошелька. На этой должности Анна сменит Максима Попова.
ОАО «ВымпелКом» («Билайн» Бизнес) сообщает о том, что корпоративным клиентам компании доступна возможность производить оплату за парковки с помощью служебного телефона.
Крупнейший частный банк России Альфа-Банк, оператор связи «Билайн» (ОАО «ВымпелКом») и международная платежная система MasterCard объявляют о запуске платежного сервиса на базе технологий NFC с использованием SIM-карт «Билайн» с инновационной технологией для бесконтактной оплаты Mobile MasterCard PayPass®.
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, и Океан Банк (ЗАО) объявляют о начале сотрудничества. Благодаря новому партнеру Tele2 существенно расширит спектр товаров и услуг, которые могут оплачивать абоненты оператора со своего мобильного счета.
Лучше один раз самому попробовать заплатить в магазине с помощью NFC-кошелька, чем десять раз прочитать о том, как это делают где-то с Google Wallet. В России появился первый настоящий мобильный NFC-кошелек.
Международная компания SmsCoin приняла активное участие в Конференции Разработчиков Игр 2013. Исполнительный директор Яков Бедер выступил с докладом о тенденциях на рынке мобильных платежей и принял участие в дискуссии об их применении в играх.
Одним из главных ресурсов в Африке является вода, а где есть недостаток ресурсов, там начинает пускать свои ростки коррупция. Компании, обеспечивающие водоснабжение в Танзании, издавна испытывали очень большие сложности в сборе платежей за оказанные услуги.
Предоплаченные кредитные карты и ваучеры на платформе SAP Mobile Platform.
Американский стартап Cignifi выиграл контракт института World Savings Bank по разработке скоринговой платформы для Ганны, жители которой не имеют никакой кредитной истории. Для определения кредитоспособности заемщика будет анализироваться история его взаимоотношений с оператором связи. На первом этапе в проекте примут участие ганские оператор Airtel и банк HFC.
Кофейни Starbucks является одним из главных адептов мобильных платежей и технологий в мире реального, не виртуального бизнеса. Теперь сеть объявила о том, что у нее насчитывается 10 миллионов «активных» потребителей, пользующихся мобильным приложением, а количество мобильных транзакций достигло 4 миллионов в неделю. Всего за первый квартал 2013 года мобильное приложение Starbucks скачали 500 тысяч раз.
Компании Visa, Альфа-Банк, «ВымпелКом» (ТМ «Билайн» Бизнес) и «Телемаркет» (ТМ Pay-me) объявляют о доступности инновационного решения для приема платежей по банковским картам – «Мобильный терминал оплаты Pay-me» во всех регионах России.
В обновлении Android для Samsung Galaxy S4 до версии 4.2.2 оператор добавил поддержку мобильного кошелька Isis. Воспользоваться NFC-сервисом мобильной коммерции, поддерживаемым крупнейшими операторами США, по-прежнему можно лишь в двух городах – Остине (штат Техас) и Солт Лейк Сити.
Платежная система Square, позволяющая принимать платежи за товары и услуги с банковских карт на мобильное устройство с помощью специального ридера, объявила о достижении ежегодного оборота платежей в размере 15 миллиардов долларов.
Компания Google объявила об интеграции своего почтового сервиса Gmail с мобильным кошельком Google Wallet. В интерфейсе Gmail появилась дополнительная иконка Attach money, нажав которую пользователь прикрепляет денежный перевод к письму. Получать переводы может пользователь любой почтовой службы. Как именно и куда полученные деньги будут перечисляться – неизвестно, возможно, об этом Google расскажет через пару месяцев, когда сервис станет доступен всем американцам, достигшим 18 лет.
Спустя два года после запуска мобильного кошелька Google, руководитель проекта Осама Бедиер, оставивший ради него PayPal, покидает компанию. Тогда его переход вызвал открытое противостояние между компаниями и судебные преследования, так как в PayPal считали, что Осама унес в Google исключительную компетенцию.
С 15 по 17 мая в Москве состоится одиннадцатая Конференция Разработчиков Игр (КРИ). Это мероприятие ежегодно собирает представителей рынка СНГ и зарубежья: разработчики и издатели компьютерных, приставочных, онлайн и мобильных игр для различных платформ встретятся, чтобы представить новинки и поделиться своими достижениями. Компания SmsCoin примет участие в качестве спонсора конференции и выступит с докладом. Исполнительный директор компании Яков Бедер расскажет о последних тенденциях на рынке SMS-платежей.
Компания eBay отчиталась о финансовых результатах первого квартала 2013 года. В отчетном периоде аукцион выручил 3,7 миллиарда долларов, на 14% больше, чем годом ранее. За этот период на аукционах было продано товаров на 18 миллиардов долларов (без учета автомобилей), а количество проданных лотов увеличилось на 12%.
Компания NARR8 официально объявляет о начале монетизации своего мобильного приложения. Теперь пользователям iPad весь контент библиотеки (motion-комиксы, интерактивные романы и научно-популярные сериалы) доступен за виртуальную валюту NARRs, которую можно получить двумя способами: ежедневно посещая приложение, либо купив за реальные деньги.
В качестве эксперимента в пекинском метро установили аппараты по продаже газировки, заплатить за которую можно с помощью мобильного телефона. Решение для приема платежей предоставила компания Alipay, причем впервые используется не NFC или QR-коды, а ультразвук, издаваемый телефоном и улавливаемый вендинговым аппаратом.
Один из самых успешных агрегаторов мобильных платежей mBlox внезапно решил сосредоточиться на бизнесе по мобильной коммуникации потребителей и компаний, и продал свой сервис по приему SMS-платежей компании OpenMarket. Как говорится в сообщении компании, прием платежей касается всего нескольких стран: США, Соединенного Королевства, Ирландии и Австралии.