Комиссия по телекоммуникациям и мультимедиа Малайзии ввела санкции против 11 контент-провайдеров за спам и другие нарушения регулирующих инструкций. С середины прошлого года эти компании использовали не слишком честные методы привлечения клиентов, но лишь один из них был оштрафован.
И потребители, и игроки индустрии в течение долгого времени призывали комиссию ввести более жесткие меры против сервис-провайдеров, которые действуют против интересов потребителей. Основными претензиями стали спам, принудительная подписка на сервисы, а так же непрозрачная ценовая политика.
По словам представителей комиссии, штрафы будут включать и принудительное отключение коротких номеров на срок от нескольких недель до нескольких месяцев. Помимо этого, комиссия будет публиковать «черный список» контент-провайдеров, который будет включать в себя не только злостных нарушителей, но и те компании, чья деятельность вызывает множество претензий со стороны потребителей.
Комиссия уже на протяжении нескольких лет ведет настоящую войну против сервис-провайдеров, нарушающих предписания комиссии, например, уличаются в спаме или нечестном биллинге.
«Такие меры воспринимаются нами очень положительно, они весьма показательны», — отметил один из представителей индустрии. — «Надеемся, действия комиссии помогут потребителям избежать контакта с нечистыми на руку контент-провайдерами».