В то время, как исследователи из MarketingSherpa сообщают, что около половины маркетологов заинтересованы в использовании технологий мобильного маркетинга, а 14 процентов готовы начать его использование уже в этом году, остается множество профессиональных маркетологов, которые попадают в тупик, когда речь заходит об организации мобильной рекламной кампании. Разобраться в этом решил помочь один из пионеров мобильного маркетинга, исполнительный директор Brand in Hand Джон Хадл. Сколько нужно быть в бизнесе, чтобы считаться пионером этого направления? Хадл занимается мобильной рекламой и брендингом компаний, входящих в топ-500 по версии Fortune, с 2001 года.
Хадл в разработке кампании мобильного маркетинга предлагает придерживаться 10 последовательным шагам.
1. Определить задачи. Необходимо привлечь внимание потребителя, или вовлечь его в коммуникацию? Конечно, можно попытаться совместить эти задачи. Но если вы сами не знаете, чего хотите, то о каком результате можно говорить?
2. Определить конкретную аудиторию, которой хочет достичь бренд. Знаете, кто ваша целевая аудитория? Очень хорошо. Если она не пользуется мобильным Интернетом, то почему вы должны проводить акцию мобильного маркетинга с его использованием?
3. Определить технологию, которая будет использоваться в кампании. Необходимо понимать разницу между мобильными сообщениями, мобильным интернетом и мобильным видео.
4. Ваши возможности должны совпадать с необходимостью использовать те, или иные инструменты. Ваш мобильный сайт уже готов?
5. Всегда учитывайте необходимость установки двухсторонней коммуникации. Вспомните, для чего были изобретены мобильные телефоны. Дайте вашей аудитории возможность поделиться информацией с друзьями.
6. Интегрируйте мобильный маркетинг с Интернет и традиционным маркетингом. Хадл рассказал, что очень большой процент абонентов узнает об акции мобильного маркетинга из традиционных рекламных каналов, например, видят рекламу по телевизору.
7. Определите четкие временные рамки. Мобильный маркетинг это не дело двух минут. Кампания требует планирования и прогнозирования, тестирования на многих моделях мобильных телефонов. Хадл рекомендует выделять на весь предстартовый период не менее 6-8 недель.
8. Учитывайте разницу размера экранов у различных телефонов.
9. Не занимайтесь мобильным маркетингом только из-за того, что вы хотите им заняться. Проверьте, с какой из ваших аудиторий вы могли бы расширить контакт интегрировав в существующую маркетинговую стратегию мобильные элементы.
10 Прислушайтесь к рекомендациям Ассоциации Мобильного Маркетинга. Выглядит так, как будто все готовы вам дать совет. Но лучше прислушайтесь к тем, для кого мобильный маркетинг — основное направление деятельности.