Элдар Разроев рассказал о перспективах виртуальных операторов в России

Ни для кого не является секретом то, что Евросеть в скором времени планирует запустить собственного виртуального мобильного оператора. Элдар Разроев, президент Евросети рассказал делегатам форума «Мир Мобильного Контента 2007» о том, почему виртуальные операторы будут полезны для мобильного рынка России, а так же об основным показателях работы MVNO.

Элдар начал свой рассказ с рассмотрения задач развития телекоммуникационной индустрии России. Особенно он заострил внимание на необходимости содействия демонополизации и ускорения роста потребительского рынка, которое будет возможно при развитии малого и среднего бизнеса в инфокоммуникационной области, повышение производительности и эффективности в ней, а так же необходимости увеличить потребление населением дополнительных услуг.

Далеко не все страны мира приняли модель виртуальных мобильных операторов. Например, регуляторы рынка Греции, Турции, Бразилии, Португалии, Италии, Швейцарии, Ирландии и Испании отказались от такой модели работы, в то время как в США, Великобритании, Финляндии, Дании, Норвегии, Швеции, Германии и Нидерландов поддержали появление виртуальных мобильных операторов (MVNO).

В России мобильный рынок постепенно переходит от «рынка насыщения», которому присуще прохождение этапов «отсутсвия конкуренции», «конкуренции продвижения», «ценовой конкуренции» и «продуктовой конкуренции», к «рынку замещения», которому присуща «сегментная конкуренция». Элдар видит рынок 2007 года как «зрелый рынок с низким уровнем проникновения», на котором будет вестись жесткая борьба за покупателя, а факторами успеха станут доминантная позиция компании на рынке, конкурентная стратегия и эффективная организация.

Элдар наглядно указал на показатели, которые так не нравятся операторам: постоянное снижение ARPU (у МТС этот показатель за последние четыре года снизился практически втрое, у двух других участников большой тройки — почти вдвое), снижение доходов от голосовой связи (продажная стоимость минуты постоянно снижается, в то время как себестоимость зафиксирована). Выход из сложившегося кризиса Элдар видит в увеличении в ARPU доли дохода от VAS до 60 процентов.

Элдар считает, что виртуальные мобильные операторы и традиционные операторы должны не конкурировать, но взаимодополнять друг друга, при этом успех виртуального оператора возможен только при ориентации MVNO на сегменты, не доступные для простых операторов. При этом, виртуальный оператор может быть де-факто вторым брендом оператора, или новым бизнесом для широких розничных сетей, которые обладают своими каналами сбыта и клиентской базой. Если учесть ориентацию на нишевый рынок, то операторы могут запустить виртуального оператора, к примеру, для предоставления услуг доступа к Интернет, а нетелекоммуникационные компании могут использовать MVNO для Фан-клубов, поддержки брендов и контента. Например, недавно в восточной Европе был запущен виртуальный оператор AVON, ориентированный на продавцов-консультантов производителя косметики AVON.

Элдар определил четыре типа виртуальных операторов:
1. Перепродавец. Продает стандартные пакеты услуг под брээндом оператора
2. Сервис-провайдер. Продает пакеты услуг, согласованные с оператором, под сильным брэндом и осуществляет абонентское обслуживание
3. Ограниченный MVNO. Продает собственные пакеты услуг, под собственным брэндом. Действует в условиях ограничений, установленных в хостинговой сети
4. 100% MVNO. Полностью контролирует все вопросы разработки и внедрения услуг, обладает полной свободой выбора хостинговой сети или сетей

Элдар рассмотрел две модели взаимодействия HNO и MVNO
1. Цена продажи минус маржа. В этой модели цена услуг определяется в процессе переговоров MVNO с оператором (на уровне 90 — 100% от интегральной цены услуг оператора), маржа MVNO устанавливается в диапазоне 40 — 50%
2. Эксплуатационные затраты плюс маржа. В этом случае себестоимость услуг определяется по методике, согласованной между MVNO и оператором, или определенной законодателем (при GM оператора 80-85%, GM MVNO — 35-45%), маржа устанавливается MVNO самостоятельно

По мнению Элдара, оптимальной является 2-я модель, при этом валовой доход MVNO должен составлять не менее 35%, для обеспечения возвратности инвестиций. При этом сотрудничество с MVNO улучшает финансовые показатели оператора. При оценке финансовой целесообразности сотрудничества с MVNO необходимо использовать портфельную стратегию, происходит сокращение потребностей в капитале, отсутствие безнадежной дебиторской задолженности, а так же появляется защита от угроз, связанных с оттоком абонентов.

Интересно, что крупнейшая розничная сеть салонов сотовой связи, компания Евросеть, в ближайшее время собирается запустить собственного виртуального оператора. Более того, сегодня, 7 июля, стало известно, что Евросеть отдала предпочтение продвижению в своих салонах контрактов подключения к оператору МТС. Является ли это совпадением, или началом долгого сотрудничества — покажет время.

//
Присоединяйтесь к нашему каналу в Telegram, группам ВКонтакте и Facebook!
comments powered by Disqus