Компания СМАРТС приступила ко второму этапу внедрения системы мониторинга сети. На первом этапе решение было установлено в Самарской области, а на втором, с учетом полученного опыта, начинается внедрение на других сетях компании.
Задачи по улучшению качества предоставляемых услуг являются для ЗАО «СМАРТС» приоритетными. Кроме этого, в связи с изменениями, происходящими в компании (внедрение новых технологий и услуг, рост сети, организационные изменения в управлении сетью) необходимы новые инструменты для анализа работы сети и услуг. Наиболее популярны и востребованы операторами телекоммуникационного сектора решения, основанные на концепции OSS/BSS. Каждый оператор самостоятельно проходит путь от осознания необходимости внедрения тех или иных приложений OSS/BSS, определяя цели и задачи внедрения. Для ЗАО «СМАРТС», внедрение системы мониторинга сигнализации — один из обязательных компонентов в системе управления сетью.
Система мониторинга позволяет решать ряд технических задач, с которыми сталкиваются операторы мобильной связи: выявление неисправностей в разнородных сетях, организация централизованного мониторинга, единый подход при анализе работы оборудования мультивендорной сети, а также контролировать качество предоставляемых услуг.
Среди решаемых задач можно назвать анализ работы роуминга, анализ работы услуг GSM/GPRS сети, анализ работы междугородней/международной связи, выявление мошенничества и sms-спама, анализ сигнализации SS7, контроль объемов трафика, анализ работы сетевых элементов сетей GSM и GPRS, решение проблем абонентов, решение проблем на сети, планирование и оптимизация сети. Основными пользователями системы являются технические и коммерческие службы, а также служба качества и группа роуминга.
Решение Tekelec IAS отличается достаточной гибкостью, что позволяет ЗАО «СМАРТС» построить распределенную систему сбора и хранения данных с учетом географических особенностей сети и минимальных требований к пропускной способности межрегиональных каналов, необходимых для связи элементов системы.
С внедрением системы мониторинга сигнализации, компания СМАРТС не только приобрела новый инструмент для управления сетью, но и возможность повысить эффективность работы предприятия в целом.