Провайдер мобильного маркетинга «Кенгуру Мобайл» запустил голосовую викторину для продвижения продукции компании Новартис Консьюмер Хелс. В рамках викторины специалистам предлагается проверить свои знания препарата «Вольтарен® Эмульгель®», позвонив на бесплатный федеральный номер вида «8-800». За правильные ответы и лучшее время организатором викторины предусмотрены бонусы.
Голосовой сервис — еще один способ организовать мобильную промоакцию. У IVR масса достоинств в сравнении с традиционными SMS-акциями:
o голос способен лучше передать эмоции;
o до участника акции можно донести больше информации (например, в sms нельзя описать даже краткие условия акции, а голосом это займет лишь полминуты);
o общение становится бесплатным для всех абонентов, если использовать номер вида «8-800…», тогда как организовать бесплатное участие в SMS-акции уже сложнее.
Во многих случаях использование IVR вместо или совместно с традиционной SMS-механикой становится более эффективным решением.
IVR-викторина была запущена на платформе WINGS — интегрированном мультитранспортном решении, позволяющем реализовывать комплексные проекты с использованием любой мобильной технологии: SMS, IVR, WAP, MMS, USSD, Bluetooth, J2ME.