Условия пандемии привели к ускорению темпов цифровизации — клиенты получили возможность уделить время дому и оценили преимущества digital-систем. С начала года продажи оборудования для «умного дома» увеличились в 8 раз в рознице Tele2, но основной рост пришелся на последние недели марта. Tele2 зафиксировала повышенный спрос на видеокамеры — компоненты систем безопасности. Это объясняется тем, что многие пользователи пережидают период эпидемии на дачах и на время самоизоляции за городом предпочитают мониторить защищенность своих квартир.
Вместе с тем режим самоизоляции и карантина способствовал спросу на развлекательные цифровые сервисы: пользователи активно покупают игровые приставки и системы для цифрового телевидения. В топе продаж устройства, помогающие оборудовать комфортный дом — «умные колонки», розетки и датчики протечек.