Традиционно каждый Новый год социальная сеть сталкивается с рекордными нагрузками на свои сервисы, особенно это касается работы мессенджера. За последние годы ВКонтакте значительно улучшила технические возможности в связи с постоянной повышенной нагрузкой из-за пандемии. Тем не менее Новый год остаётся моментом пиковой загруженности сервисов, компания начала подготовку к нему заранее.
Чтобы пользователи смогли беспрепятственно поздравить родных, близких, друзей и коллег с праздниками, ВКонтакте адаптирует работу нового оборудования и проводит серию искусственных нагрузочных тестов. Их результаты показывают, что сервис выдерживает нагрузки в несколько десятков миллионов отправленных и доставленных сообщений в секунду.
Основная часть технических работ и внедрение профилактических мер проходит в часы наименьшей активности — в ночное время по Москве, чтобы это затронуло минимальное число людей. В это время у некоторых пользователей могут наблюдаться кратковременные задержки в работе мессенджера. ВКонтакте просит с пониманием отнестись к обновлениям и усовершенствованию работы сервисов.