Компания Unipier объявила сегодня о выпуске Intelligent Policy Suite для телекоммуникационных провайдеров. Intelligent Policy Suite это первая централизованная система предлагающая полный пакет пре-интегрированных решений для абонентского обслуживания и маркетинга.
Система включает end-to-end решения во всех ключевых точках абонентской политики, таких как предложение и продвижение услуг, рекомендаций, мобильной рекламы, абонентских планов, контроль контента и защита безопасности клиента.
Система работает незаметно поверх любой существующей инфраструктуры доставки обслуживания оператора, и предостовляет специалистам служба маркетинга самый эффективный способ контроля абонентского обслуживания и ускоряя время внедрения маркетинговых инициатив по всем каналам, без надобности привлечения персонала тех. обслуживания.
Рынок мобильной связи становится все более комплексным и конкуренция на нем возрастает, тогда как все большее количество игроков предоставляют все более широкий набор услуг. Операторы стремящиеся закрепить или усилить свои позиции на рынке должны использовать свои возможности предоставления услуг помимо исключительно связи. Добавляя ценность к своим услугам посредством песонально-нацеленных маркетинговых инициатив и оптимизациии обслуживания клиента в таких апликациях как Web 2.0, является ключевым в повышении своей дифференциации и прибыльности.
Intelligent Policy Suite от компании Unipier впервые предоставляет операторам широкий набор решений клиентской политики, покрывающими все ключевые сферы добавочных услуг по всем каналам, включая мобильный интернет, сообщения, видео, Web 2.0 и IMS.
“Intelligent Policy Suite изменит то, как операторы коммуникационных услуг планируют свою маркетинговую стратегию”, сказал Габби Леви (Gabby Levy), CEO компании Unipier. "Эта уникальная система, с полным пакетом пре-интегрированных решений, позволит операторам стать более умными каналами связи, чем когда-либо ранее. Искользуя Intelligent Policy Suite, маркетологи компании оператора смогут незамедлительно активировать те или иные бизнес-стратегии, что позволит им конторлировать общий уровень обслуживания абонента наиболее еффективно”.
Разработка Intelligent Policy Suite основывалась на международном опыте компании Unipier в интегрировании самых необходимых решений и программ абонентской политики в один единый и еффективный пакет для своих компаний-партнеров и клиентов-провайдеров. Она базируется на доказавшей себя в работе технологии Intelligent Policy Manager, которая предоставляет абонентам гибкий, логичный интерфейс для моделирования плана "под себя", полный контроль контекста и полную систему межсетевой интеграции. Пакет предлагает маркетологам трафареты best-practice для сегментированой рекламы и рекоммендаций, комплексных предложений, Используемые методы сегментации, основанные на "поведении" абонента, гарантируют качественное увеличение общего уровня обслуживания клиентов и удовлетворенности.