Функция, позволяющая навести порядок в мессенджере, впервые появилась в одном из публичных мессенджеров и до сих пор не была реализована в корпоративных инструментах. Разработчики платформы eXpress первые на российском рынке создали систему тегов. Она помогает сортировать не только чаты и каналы, но и контакты, а также отдельные сообщения.
С помощью предустановленных и произвольных тегов пользователи могут группировать каналы и чаты по тематикам, разделить контакты по участию в конкретных процессах или проектах компании. Теги также можно прикрепить к сообщениям для быстрой навигации и поиска в мессенджере. Решение позволяет сотрудникам компаний легко ориентироваться в потоке рабочей информации.
Кроме того, пользователи могут в один клик упоминать в чате или добавлять в конференцию людей, объединенных одним тегом. Еще одним преимуществом новой функции является возможность быстрой настройки уведомлений для каждого тега — доступно три режима со звуком, без звука и без уведомлений. Все эти возможности не имеют аналогов среди каких-либо платформ коммуникации и позволяют сделать опыт использования продукта более комфортным.
Ускорить рабочую коммуникацию позволяет менеджер напоминаний eXpress. Он позволяет настроить уведомления для прочитанных и неотвеченных сообщений в личных чатах. Мессенджер напомнит ответить и в групповом чате, если сообщение содержит упоминание пользователя. Напоминания можно также настроить вручную для любых сообщений, чтобы не забыть ничего важного.