Отчёт PEX Network 2023 представляет результаты ежегодного глобального опроса компаний, который содержит важные показатели о целях инвестиций в бизнес-процессы на ближайшие 12 месяцев. Эти данные дополняются экспертным анализом от членов Совета PEX Network, включая специалистов из JP Morgan Chase & Co, Chevron, Eli Lilly & Co. и Novartis. Компания Comindware ежегодно выпускает локализованную версию отчета для рынка России с учетом трендов на локальном рынке и комментариями своих ведущих аналитиков.
Согласно данным последнего исследования, интерес к low-code и no-code решениям продолжает увеличиваться — с 23% в 2022 году до 49% в 2023 году.
«Наше наблюдение за тенденциями в России демонстрирует, что интерес к low-code и no-code решениям постоянно растет, — говорит Игорь Простоквашин, ведущий бизнес-аналитик Comindware. — Причина этого вполне очевидна — эти технологии позволяют компаниям сократить свои расходы на автоматизацию и в то же время ускорить процесс цифровой трансформации, который сегодня стал критически важным для успешного ведения бизнеса в любой отрасли».
По данным аналитиков PEX цифровизация бизнеса стала приоритетным направлением инвестиций. Компании активно инвестируют в повышение операционной эффективности и оптимизацию процессов для обеспечения необходимой гибкости в текущих экономических условиях.
Кроме того, отмечается усиление прагматического подхода к трансформации бизнеса: вместо снижения расходов, компании стремятся совершенствовать свои процессы. Соответственно, бюджеты на эти цели продолжают расти второй год подряд — 26% опрошенных заявили о планировании увеличения инвестиций в ближайшие 12 месяцев.
Сейчас многие компании находятся в поиске решений для комплексной трансформации и фокусируют внимание на поддержке экономно эффективной операционной модели в условиях неопределенности. Также наблюдается смещение фокуса с глобальных на более локальные инициативы, что объясняет растущую популярность аджайл-методологии.
Что касается вызовов, то по данным PEX бюджетные ограничения продолжают оставаться ключевым вызовом в области трансформации бизнеса. Это же актуально и для России.
«Это связано с необходимостью доказывать высокую степень возврата инвестиций от процессных инициатив, даже если предыдущие проекты уже показали свою эффективность. Поэтому сохраняется критическая важность замеров и аналитики в любом проекте трансформации», — отмечают аналитики Comindware.
Кроме этого, по словам экспертов, с появлением большого числа новых цифровых решений и платформ, стала актуальной проблема их интеграции. Около 10% опрошенных компаний в рамках исследования PEX уже столкнулись с этой проблемой, и это число, вероятно, продолжит расти. Это подводит рынок к тому, что появляется необходимость внедрения гибких и совместимых решений, которые могут легко интегрироваться в существующую цифровую среду организации.