Подпишитесь на наш Telegram-канал @contentreview
Это служит уникальной возможностью для контакта с потребителем. Однако, когда Скотт обратился с таким вопросом к группе профессиональных маркетологов, те лишь отмахнулись. Но ведь мобильные технологии не заканчиваются на продаже рингтонов. Пример Европы служит еще одним аргументом в пользу того, что мобильные возможности для маркетологов игнорировать уже нельзя.
Но надо помнить о трех важных моментах. Во-первых, чтобы быть по настоящему эффективным, мобильный маркетинг не должен быть отдельным направлением. Он должен быть частью интегрированной маркетинговой стратегии. Во-вторых, необходимо всерьез позаботиться о том, чтобы получать согласие абонента на получение рекламы. В США правительством и Ассоциацией мобильного маркетинга предлагается предусматривать для абонентов возможность отписаться от получения рекламы. Мобильный маркетинг не для всех, нам надо четко формировать базу клиентов, согласных участвовать в мобильном маркетинге, и работать именно с ней. Если эффективность такой деятельности будет сравнима с американским агентством «Не звоните мне», услугами которого пользуются более половины американских абонентов, то мы сможем убить золотого гуся. И в-третьих, предлагая абонентам самостоятельно подписаться на акции мобильного маркетинга, компании передают контроль в руки абонента.
В Италии, когда люди отвечают по телефону, они говорят «Пронто», что означает «Я готов». А вы готовы?