«Ростелеком» активно участвует в создании национальной цифровой среды и вносит большой вклад в формирование доступных общественных сервисов. Компания в полной мере понимает ответственность, которая лежит на ней перед обществом, и максимально подробно раскрывает информацию о своей роли в развитии цифровой экономики и устранении цифрового неравенства.
Важным приоритетом компании являются инвестиции в развитие человеческого капитала, поэтому «Ростелеком» уделяет большое внимание развитию персонала. В отчете приведена подробная статистика всех показателей, характеризующих этот процесс.
«Ростелеком» оказывает умеренное воздействие на окружающую среду, тем не менее уделяет большое внимание деятельности по ее защите, что также нашло отражение в отчете. Здесь подробно описаны все экологические проекты и ключевые показатели.
Согласно оценке агентства, отчет «Ростелекома» хорошо структурирован, снабжен удобной навигацией; в приложении приведены таблицы соответствия отчета существующим стандартам. Высоко оценивая качество отчетности в области устойчивого развития «Ростелекома» и учитывая, что компания является крупнейшим работодателем, рейтинговое агентство AK&M рекомендует расширить в отчете информацию, посвященную системе стажировок в вузах и целевом наборе студентов.