Мобильное банковское обслуживание ожидает стремительный рост. Согласно недавнему докладу компании Berg Insight, количество пользователей мобильного банкинга увеличиться с 20 миллионов (в прошлом году) до 913 миллионов (в 2014 году). Примерно 65% пользователей от общемирового количества будут сосредоточены в Азиатско-Тихоокеанском регионе, который станет основным рынком сбыта мобильного банкинга. Важную роль эта финансовая услуга сыграет также на Ближнем Востоке и в Африке.
В Европе и Северной Америке мобильный банкинг будет в основном расширять существующие он-лайн сервисы, поскольку все чаще мобильные телефоны будут использовать для доступа в Интернет. По прогнозам Berg Insight, к 2014 году мобильным банкингом будут пользоваться около 110 миллионов владельцев сотовых в странах Европы и 80 миллионов – в Северной Америке.
По мнению аналитика Berg Insight Маркуса Перссона (Marcus Persson), у мобильных телефонов сейчас выгодная позиция стать первичным цифровым каналом для поставки на рынок финансовых сервисов и банковского обслуживания. Те, кто сейчас выберут эти услуги, смогут в скором времени открыть свой первый счет и войти в современную финансовую систему. Мобильные операторы, считает аналитик, смогут сыграть важную роль в этом процессе и принять участие в формировании новейших финансовых образований, базирующихся в Азии и Африке.
Также в докладе Berg Insight упоминаются международные денежные переводы в качестве потенциального источника дохода для мобильной индустрии. Аналитики прогнозируют, что к 2014 году 5 – 20% международных денежных переводов будут осуществляться с помощью мобильных телефонов. Доходы от обслуживания достигнут $170 - 680 миллионов.