Мобильный маркетинг набирает обороты - кризис учит экономить

Direct-response advertising will cease to be a separate specialty, and will be folded into the 'general' agencies.
One of 13 “predictions”of David Ogilvy, 1983.

Прямая реклама станет отдельной специализацией и сможет войти в деятельность рекламных агентств "общего профиля".
Одно из 13 «предсказаний» Дэвида Огилви, 1983 г.

Реклама — традиционно эффективный способ продажи, тем не менее, во время всеобщего экономического спада расходы на нее подлежат сокращению в первую очередь. Однако в условиях существующей конкуренции эта практика может оказаться губительной для бизнеса. Поэтому сейчас компании пытаются ответить на главный вопрос — как распределить рекламный бюджет, чтобы: сэкономить и достичь эффективности.

В поисках ответа, компании пересматривают существующие рекламные возможности в аспекте соотношения стоимость-результат. В итоге новые недорогие и эффективные методы рекламы могут выйти на первый план. Так, благодаря кризису конца 1990-х, отечественные рекламодатели обратили внимание на возможности интернета.

Таким образом объясняется тот факт, что и зарубежные, и отечественные аналитики прогнозируют повышение спроса на интернет- и мобильную рекламу. К примеру, Google планирует интенсивное развитие новых рекламных форматов: графической и мобильной рекламы. Одними из приоритетов развития этого мирового законодателя мод в инновациях являются разработка новой мобильной платформы и создание сервисов в области мобильного маркетинга.

Андрей Ягодзинский, директор по стратегическому планированию агентства Tabasco: «Если говорить о ближайшем времени, скажем, годе, я могу сказать только одно: это время за мобильным маркетингом. Несомненно, что игнорировать персональный интимный канал, находящийся в радиусе 1м от потенциального потребителя 24 часа в сутки, как минимум нелогично. Те, кто, не оглядываясь на "кризис" (которому конец весной, кстати), все же хочет завоевать свою целевую аудиторию, уже успешно применяют мобильный маркетинг в ущерб даже телевидению и наружной рекламе».

Чип и мобайл спешат на помощь

«Мобильный телефон – это «интернет на стероидах», — говорит Пэран Джохар, главный коммерческий директор Jumptap, лидера в сфере мобильных рекламы и поиска. «Мы видим, что финансовые вливания в мобильную индустрию увеличиваются с каждым месяцем и с каждым кварталом. Все больше рекламодателей ищут канал, эффективность которого можно измерить».

По той же причине гений рекламы Дэвид Огилви изо всех форм рекламного сообщения особенно выделял прямые почтовые рассылки, директ-маркетинг. Этот вид рекламы превосходит остальные по уровню отклика и по возможности контролировать и регулировать эффективность рекламного сообщения. В свою очередь, мобильный маркетинг (SMS, Bluetooth-маркетинг) является результатом эволюции директ-маркетинга. Именно поэтому западные компании, которые издавна привыкли основывать рекламу на четких цифрах, в этом году демонстрируют повышенный интерес к цифровым каналам коммуникации.

По данным социальной сети BuzzCity, несмотря на экономически трудное время, в третьем квартале текущего года в США на обслуживании находились 270 млн. мобильных баннеров. Эта цифра превышает показатель конца первого квартала на 96%!

Реклама может быть интересной и полезной

Мобильный маркетинг представляет собой удобное и экономически выгодное маркетинговое решение в нужное время и в нужном месте для бизнес-структур с различными целями и бюджетами. Он динамичен, что особенно важно в ситуации нестабильности.

Мобильный маркетинг обладает широкими возможностями коммуникации с потребителями. С помощью мобильных сообщений можно информировать лично каждого покупателя о новинках или промо-акциях (например, распродажах), предоставлять необходимую информацию о приобретении или использовании продукта. Посредством мобильного устройства потребитель может получать купоны на персональные скидки, уникальный брендированный контент (картинки, мелодии), индивидуальные приглашения на мероприятия или поздравления с праздниками. Мобильный телефон становится эффективным способом построения тесных взаимоотношений бренда с потребителем на личном уровне.

И все же задачей, с которой мобильный маркетинг справляется особенно хорошо и экономично, являются продажи. По словам Дмитрия Адабира, аккаунт-директора рекламного агентства Provid , мобильный маркетинг особенно эффективен при стимулировании сбыта. По данным Американской ассоциации директ-маркетинга, на релевантные SMS-рассылки откликается 70% потребителей. Для сравнения на опросы откликается 41%, и 30% — на электронную почту.

Таким образом, достигается единственно важная цель рекламы по умеренной цене. К примеру, проведение рекламной кампании национального масштаба, включающей в себя сервисы от создания мобильных порталов (java-порталов, on device portals), развлекательного мобильного контента, до распространения этих сервисов четко заданной целевой аудитории, обойдется в 70.000$ - 100.000$. Это может оказаться в несколько раз дешевле реализации подобной задачи с помощью традиционных каналов коммуникации. При этом java-порталы создают персональный «офис» бренда в телефоне потребителя, откуда последний получает новости, информацию о бренде, его продуктах и магазинах. Пользователь получает возможность просто, удобно и выгодно общаться с брендом. Мобильный java-портал — это своего рода официальное представительство бренда в мобильном телефоне потребителя. Информация таких порталов постоянно обновляется и позволяет реализовать всевозможные интерактивные сервисы с применением технологий SMS, WAP, GPRS, IVR.

К слову, важным фактором победы на последних Президентских выборах в США Барака Обамы являются многочисленные мобильные кампании, проведенные бывшим кандидатом. В них Обама активно применял интерактивные мобильные порталы, с помощью которых избиратели могли участвовать в опросах, высказывать свое мнение о кандидате, а также общаться с ним лично.

Экономическая ситуация в мире, как любые потрясения подобного рода, сыграет на руку здравому смыслу и трезвой оценке действительности. Рекламе необходимо вспомнить о своей роли – эффективно продавать, при чем продавать потребителю нового толка. Он хочет быть вовлечен, интерактивность является тем, что сейчас может заинтересовать. «Просмотр рекламы» по-старинке неинтересен потребителю, поскольку ему необходимо ощущение своей роли, поле для собственной деятельности, возможность участвовать в процессе и влиять на него. Внедрение мобильного телефона сопровождалось скепсисом, а сейчас жизнь без него немыслима. Мобильный маркетинг является ни чем иным как эффективным применением широких возможностей мобильного телефона в рекламе. Западные компании в большинстве своем это уже осознали. Именно поэтому на фоне снижения расходов на традиционные методы рекламы мобильный маркетинг продолжает набирать обороты.

Лина Мохнач, Марианна Корниенко,
Applied Media, провайдер услуг Мобильного маркетинга в Украине.

Присоединяйтесь к нашему каналу в Telegram, группам ВКонтакте и Facebook!
comments powered by Disqus