Новые сервисы
Компания МТС 1 июня представила новый тарифный план «Первый Районный» для жителей Татарстана, Мордовии, Чувашии, Удмуртии, Марий Эл, Нижегородской и Кировской областей. Отличительной особенностью нового тарифа являются отсутствие абонентской платы и единая низкая стоимость всех исходящих вызовов внутри региона при нахождении в зонах льготной тарификации.
Жители Челябинской области с 6 июня могут подключиться на новый тарифный план МТС «Лидер». Абоненты этого тарифного плана смогут звонить на все телефоны Челябинской области, оплачивая при этом только каждую вторую минуту разговора.
Компания МТС представила 9 июня новый тарифный план «Мы – регион», который позволит абонентам Кемеровской области больше общаться с родными и друзьями и при этом значительно экономить бюджет.
Абоненты МТС в Иркутской области в период с 1 июня по 30 сентября могут подключить услугу «Гигабайт», которая позволяет значительно сократить расходы на GPRS-трафик. При подключении услуги «Гигабайт» стоимость 1Мб GPRS-Интернет снижается с 8, 5 рубля в дневное время и 3, 5 рубля в ночное до 2 рублей круглосуточно.
Всего 26 процентов английских и американских абонентов удовлетворены качеством мобильных сервисов. Таковы результаты исследования, проведенного в рамках Mobile Entertainment Forum и LCC. Главной задачей исследования организаторы считали понимание, с какими проблемами сталкивается потребитель мобильных сервисов, что мешает ему получить позитивный опыт. Например, стало понятно, что больше всего потребителя беспокоит несоответствие рекламы и сервиса.
ОАО «Мобильный телесистемы», крупнейший оператор в России и странах СНГ, и один из крупнейших интернет-проектов в России, портал Рамблер, объявляют о запуске нового сервиса, которые предоставляет всем абонентам МТС и пользователям почтовой службы Рамблера бесплатно получать SMS-сообщения, уведомлящие их о приходе новых электронных писем.
Еще недавно пациенты, которые поступали в госпиталь Bronson Healthcare Group или выписывались из него, должны были ждать около часа, пока служащие подыскивали для них свободное кресло-коляску. Для крупного госпиталя в городе Каламазу (штат Мичиган), гордящегося отличным качеством медицинских услуг, такая ситуация была неприемлемой. «Любая задержка в обслуживании раздражает пациентов, - говорит Нэнси Рэдклифф (Nancy Radcliff), директор отдела обслуживания в госпитале Bronson.
5 июня Санкт-Петербурге состоялась конференция «Передовые технологии и новые решения для розничного бизнеса». Организатор конференции – партнёр ZANZARA – компания «Программные системы и технологии, специализирующаяся на разработке программного обеспечения для банковских и кредитных организаций.
Компания Sonopia Corporation запустила сервис, который делает возможным каждому запустить собственного виртуального мобильного оператора. При этом можно организовать абсолютно все – брендированные телефоны, тарифные планы, даже доставку эксклюзивного мобильного контента.
Студенты пяти университетов смогли оценить новый мобильный сервис, в рамках которого они получили доступ к созданным специально для мобильных телефонов телевизионным передачам, музыкальным клипам и трейлеров к фильмам. Каждые 20 минут студенты, находящиеся в пределах действия сервиса получали предложение скачать новый контент.
Мобильный компьютер MC17 предоставляет покупателям новые возможности и позволяет продавцам повысить производительность труда и уровень обслуживания.
Компания InfoGin опубликовала результаты опроса, проведенного в пяти университетах Великобритании. Оказывается, что отношение станет позитивным в том случае, если программное обеспечение будет улучшено. Более того, 69 процентов респондентов согласились, что если технологии InfoGin будут интегрированы их операторами, то они будут пользоваться мобильным Интернетом чаще. В то же время, 71 процент респондентов отметили, что они готовы платить дополнительно за доступ к сервисам, подобным InfoGin.
Компания «Киевстар» внедрила уникальную систему оценивания абонентами качества обслуживания. Отныне каждый абонент сможет высказать собственное мнение в режиме IVR (интерактивный голосовой автоответчик), позвонив по специальному короткому номеру 466*55. Абоненты «Киевстар» могут самостоятельно влиять на качество обслуживания – один из ключевых показателей работы «Киевстар».
Крупнейший молодежный оператор JEANS представил 1 июня новый тарифный план «Jeans Вечер», абоненты которого смогут совершать внутрисетевые звонки по очень низкой цене - всего шесть копеек (0, 01$) за минуту разговора. Столько же будет стоить отправка одного SMS или MMS-сообщения. Данное предложение будет действовать ежедневно в период с 1 июня по 31 августа 2007 года с 18.00 до 6.00.
Услуга «МТС-Поиск» пользуется большой популярностью у абонентов компании во Владимирской, Ивановской, Калужской, Костромской, Рязанской, Смоленской, Тамбовской, Тверской, Тульской и Ярославской областях. Только в течение первой недели с момента начала действия услуги поступило более 22.000 запросов на определение текущего местоположения. Лидерами по количеству отправленных запросов стали города Рязань и Ярославль.
Жители Краснодарского края с 1 июня могут подключиться на новый тарифный план «Мой регион», специально разработанный с учетом региональной специфики. Среди преимуществ тарифа - отсутствие абонентской платы и единая стоимость исходящих внутрисетевых звонков в зоне льготной тарификации - 35 копеек за минуту. Стоимость звонков абонентам других сотовых операторов в регионе составит всего 1, 25 рубля за минуту разговора.
28 мая 2007 года INFON начал сотрудничество с Телерадиокомпанией «Петербург-Пятый канал», обеспечив техническую реализацию SMS-сервисов в ежедневной программе «Сейчас о главном». Теперь у всех телезрителей Пятого канала есть возможность принять участие в голосование на тему программы, используя SMS.
Мобильные абоненты в Европе ждут сервисы VoIP-телефонии и мобильного телевидения. Некоторые уже тестируют IP-телефонию, сервис, который может радикально изменить подход к тому, как абоненты делают звонки со своего мобильного. Компании Skype Technologies и Hutchison 3 Group стоят на пороге запуска коммерческого мобильного сервиса VoIP телефонии. Hutchison разместил приложение Skype в линейке самых дорогих смартфонов, работающих под операционной системой Windows Mobile.
ОАО «ВымпелКом» (торговая марка «Билайн») объявляет о снижении цен на звонки и СМС для своих абонентов, отправляющихся на отдых на самые популярные зарубежные курорты.
Согласно последнему исследованию, проведенному компанией Telephia, внепортальные продажи контента и сервисов через платные SMS, которые в России преобладают над портальным, в первом квартале 2007 года составили 215 млн. долларов. SMS-голосования принесли 35 млн. долларов, а общий объем транзакций с помощью платных SMS составил 273 млн. долларов, что соответствует 32 процентам рынка мобильного контента США.
Интересные результаты исследования, проведенного T-Mobile UK, заставляют задуматься – стоит ли вам оставлять в Интернете информацию о себе. Почти половина опрошенных в ходе исследования абонентов подтвердила, что используют мобильный Интернет для того, чтобы найти информацию о своих знакомых, в частности, исследуют анкеты на крупнейших порталах знакомств. Более того, 14 процентов респондентов подтвердили, что отменили свидания из-за того, что узнали о своем избранники через мобильный Интернет.
Портал Clickjobs запустил сервис «Jobs on Mobile», который представляет собою мобильные напоминания по SMS для тех, кто ищет работу. После регистрации пользователь может выбрать тип работы, которую он ищет, и подписаться на напоминания о появлении соответствующих вакансий. После получения SMS, пользователь может на него ответить, и портал отошлет в эту компанию резюме пользователя.
Американский разработчик программного обеспечения, компания Beatnik объявила о разработке новой системе скачивания музыки, в которой используется алгоритм компрессии, в десять раз эффективнее формата MP3. Это позволит запустить мобильные музыкальные сервисы в сетях GSM/GPRS/EDGE, количество которых сегодня в мире преобладает над другими стандартами.
Провайдер мобильного поиска, компания AskMeNow анонсировала заключение соглашения с некоммерческим открытым общественным проектом Wikimedia Foundation, в рамках которого будет разработана система мобильного поиска по энциклопедии Wikipedia. Сервис будет бесплатным, он полностью отвечает идеологии как компании AskMeNow, так и принципам народной энциклопедии Wikipedia.
Южнокорейский оператор SK Telecom запустил новый интересный сервис, который заинтересует рыбаков. На конец удочки закрепляется передатчик, который фиксирует плотность рыбы в данном секторе и передает ее на мобильный телефон рыбака. Программное обеспечение на телефоне интерпретирует полученную информацию, включая температуру воды.
В современном мире люди вынуждены оплачивать всё большее количество телекоммуникационных и информационных услуг. Поэтому неудивительно, что о некоторых платежах мы вспоминаем только в тот момент, когда необходимая нам услуга уже отключена за неуплату. Платежная система «Мобильный Кошелек» представляет новое сервисное решение для своих абонентов – планировщик платежей. С его помощью пользователи смогут забыть о проблемах несвоевременных платежей раз и навсегда.
28 мая в Киеве состоялось очередное событие Mobile Monday, посвященное теме «Мобильные терминалы для сетей третьего поколения: проблемы и их решения». Золотым Спонсором майской конференции стала компания Nokia, ведущий производитель мобильных терминалов в мире.
В рамках «национального плана нумерации», все участники мобильного рынка VAS-сервисов Индии обязаны до 31 декабря перейти на пятизначный формат номеров. Департамен по телекоммуникациям увеличил срок перехода для того, чтобы все компании успели подобрать себе номера. Теперь многим компаниям придется пройти формальный ребрендинг, ведь многие участники рынка раскручивали не столько свое имя, сколько короткий номер.
Телевизионного шоу «Американский Идол» (российский аналог – «Фабрика звезд»), закончило свой шестой сезон новым рекордом по количеству собранных во время голосования откликов от телезрителей. По данным фирмы Telescope, которая обеспечивала техническую поддержку голосования, за пять месяцев трансляции телешоу было собрано в общей сложности 609 млн. голосов, что в 20 раз больше голосов, поданных во время трансляции в прошлом году. 23 мая прошло финальное шоу, во время которого было прислано 74 млн. голосов.
ОАО «Мобильные телесистемы», крупнейший оператор сотовой связи в России и странах СНГ, объявляет о запуске расширенного пакета SMS-сервисов «SMS-экстра», позволяющего сделать общение с помощью SMS еще более удобным и интересным.
Международный производитель косметики и одна из самых успешных компаний, работающая по принципу прямых продаж, компания Avon запускает в Польще собственного виртуального мобильного оператора. Услуги сотовой связи будут предоставляться под брендом myAvon, новоиспеченный MVNO будет использовать инфраструктуру оператора PTK Centertel, который в свою очередь является дочерней компанией оператора Orange. Основными абонентами оператора станут консультанты-продавцы продукции Avon.
Банк Bank of America закончил работу по запуску сервиса мобильного банкинга, который поможет 20 миллионам пользователей Интернет-банкинга получить доступ к своим счетам и операциями над вкладами через мобильный телефон. Клиенты по всей стране смогут использовать мобильные телефоны и смартфоны для проверки баланса, оплаты счетов и денежных переводов.
Жители Нижегородской и Кировской областей, Татарстана, Удмуртии, Чувашии, Мордовии и Марий Эл, подключившиеся к МТС в салонах-магазинах компании в период с 23 мая по 31 августа, получают в подарок услугу «GOOD’ОК». После подключения услуги каждый абонент получит «музыкальную шкатулку» с тремя бесплатными мелодиями и в течение месяца сможет пользоваться услугой совершенно бесплатно.
Компания МТС в период с 20 мая по 21 июня предоставляет своим абонентам в Санкт-Петербурге и Ленинградской области возможность бесплатного пользования услугой мобильного позиционирования «Локатор». Услуга «Локатор» позволяет определять местоположение абонентов и координировать их действия с привязкой к объектам городской инфраструктуры: магазинам, станциям метро, заправочным комплексам и т п.
Абоненты UMC могут воспользоваться услугами высокоскоростного доступа к сети Интернет посредством Wi-Fi в новых хот-спотах во Львове, Донецке и Одессе. На сегодняшний день услугой Wi-Fi от компании UMC можно воспользоваться уже в 44 точках доступа, которые располагаются в крупных торговых и бизнес-центрах, гостиницах, кафе и ресторанах в 10 крупнейших городах Украины.
Компания INFON представляет вашему вниманию третий выпуск собственного аналитического материала INFON WAP REVIEW. Аналитический обзор содержит данные по посещаемости WAP.INFON.RU с градацией по операторам сотовой связи, ARPU операторов сотовой связи на WAP-сайте, а также рейтинги наиболее популярных медиаэлементов на ресурсе.