Банк использовал новый подход к созданию обновленной версии мобильного приложения — она максимально учитывает пожелания клиентов — активных пользователей.
Новый дизайн позволит клиентам сократить время на совершение операций, благодаря более удобному размещению элементов на странице, улучшенной навигации и быстрому доступу к основным операциям при помощи функции «свайп». Сэкономит время и новый список последних получателей платежей — теперь они автоматически запоминаются в приложении при оплате сотовой связи и переводах по номеру телефона.
Теперь, клиенты могут добавить кредитную или дебетовую карту MasterCard банка в Apple Pay через Мобильный банк «Русского Стандарта» с помощью всего одного клика.
Кроме того, в мобильном банке появилась новая полезная функция — механизм управления расходами — PFM-light. С его помощью клиенты смогут комфортно анализировать свои траты. Информация о расходах представлена в виде круговых диаграмм с указанием категорий, на которые приходится основной процент операций, и с возможностью вручную отредактировать категорию совершенной операции.
Выписки по счетам стали более информативными. Увеличен период выписки о последних операциях — теперь выводятся данные за последние полгода. Расходы и пополнения выделяются соответствующим цветом. Теперь отображаются логотипы торговых точек, где расплачивался клиент, а также геопозиция операций и категория покупок. Среди других полезных функций — появление новых элементов управления (виджетов). Именно благодаря рекомендациям и советам пользователей банку удалось создать максимально комфортный подход к визуализации выписок, получивший предварительное одобрение у большинства клиентов из различных фокус-групп.
«При разработке новой версии приложения использовались лучшие мировые практики и современные тенденции в области дизайна и usability. Новый интерфейс в разы упростит работу в Мобильном банке, что позволит привлечь новых клиентов к использованию онлайн-сервиса, а значит снизить нагрузку на традиционные каналы обслуживания — колл-центр и отделения», — комментирует Иван Глазачев, исполнительный директор по экварийнгу и транзакционному бизнесу банка «Русский Стандарт».
Новая версия мобильного банка для iOS уже доступна для скачивания в AppStore. Для платформы Android обновление выйдет в ближайшее время.