Голосовые помощники

Не прошло недели, как Тинькофф Мобайл решил ответить МегаФону и его статистике голосового помощника Евы. У виртуального оператора есть собственный голосовой помощник Олег, который – будем объективны – первым научился вести беседу со звонящими. Главным же недостатком Олега является необходимость установки переадресации (и, как следствие, ее оплаты) для абонентов других операторов. Но за счет масштаба данные Олега по спаму не менее интересны.

Годом ранее этот показатель находился на уровне 8,1%.

МегаФон сделает доступным голосового ассистента для абонентов. Ранее Ева тестировалась на ограниченной группе пользователей.

МегаФон разработал новый функционал голосового помощника Евы, который станет доступен абонентам по всей России в третьем квартале 2022 года. Первыми протестировать новые умения Евы могут участники Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ).

Ассистенты Салют могут прочитать произведения и других классиков: Лермонтова, Есенина и Маяковского. Также можно просто попросить: «Салют, расскажи стихотворение» — и послушать коллекцию стихотворений самых разных авторов.

По данным поставщика IT- и телеком-решений Mango Office, на май 2022 г. количество клиентов, подключивших голосовых помощников, выросло в 1,5 раза по сравнению с началом года.

Пока он отвечает на пять типов вопросов, которые могут быть интересны путешественникам и участникам туристической отрасли. Но в ближайшее время функционал робота будет расширен.

ИМЭС решил доверить цифровому помощнику от МТТ рутинную, но важную задачу по общению с абитуриентами: голосовой робот звонит тем, кто оставил заявку, и выясняет, актуально ли для него получение образования, а также – нужна ли ему консультация специалиста приемной комиссии.

АО «МТТ» с помощью голосового робота VoiceBox автоматизировал клиентские коммуникации для сети многопрофильных медицинских центров «Альфа-Центр Здоровья», представленной в 12 городах России. Цифровой помощник от МТТ позволяет сотрудникам «Альфа-Центр Здоровья» более эффективно управлять занятостью врачей.

Ассистенты Салют научились рассказывать пользователям о полагающихся детских пособиях. Функция стала доступной благодаря интеграции ассистентов Салют с цифровым помощником портала gosuslugi.ru — роботом Максом.

В сентябре прошлого года внутри Звука поселились ассистенты Салют. Тогда они стали доступны пользователям Звука на Android, а теперь появились и на iOS.

Теперь любые навигационные запросы можно делать голосом: достаточно попросить найти конкретный адрес, место на карте или организации из нужной сферы (например, кафе, банкоматы, шиномонтаж).

Голосовой робот, собранный на платформе VoiceBox от МТТ, автоматизировал инструктаж курьеров, подключенных к услуге доставки товаров с наложенным платежом в 15 городах России.

Студенты факультета информационных технологий Московского политехнического университета разработали навык «Рисунки по клеточкам» для голосового помощника Маруся от VK.

Проект связан со стратегической целью программы развития АлтГУ – формирование инновационной модели университета, создающей новые возможности в сфере знаний, инноваций и технологий, которая синонимична основным целям «Приоритет 2030». Достижение целей программы поможет обеспечить высокую конкурентоспособность Российского высшего образования на мировом рынке образования.

Он позволит разработчикам с базовыми знаниями JavaScript и компаниям вывести омниканальные коммуникации на новый уровень.

Виртуальный ассистент не только консультирует жителей, но и помогает собирать отзывы о качестве оказанных услуг, оповещает о начале отопительного сезона и может перезвонить заявителю для уточнения информации по заявке. Его речь практически не отличить от человеческой, а точность распознавания слов составляет 96 процентов.

Провайдер интеллектуальных решений для бизнеса АО «МТТ» разработал цифрового помощника для одной из крупнейших медицинских клиник в Комсомольске-на-Амуре – КГБУЗ «Городская больница» имени М.И. Шевчук министерства здравоохранения Хабаровского края. Решение от МТТ позволит не только разгрузить колл-центр больницы, но и повысить качество работы с обращениями пациентов.

На SmartMarket существует два типа рекламной монетизации: Rewarded – просмотр рекламного ролика для получения награды, и Interstitial – просмотр рекламы на всем экране устройства при навигации по приложению. Сейчас рекламная монетизация подключена в более чем половине HTML5 игр.

Согласно исследованию агентства «ТМТ Консалтинг» «Российский рынок виртуальных АТС – итоги 2021 года» и «Российский рынок услуги «Бесплатный вызов» (8800) – итоги 2021 года», МТС впервые возглавила рейтинги цифровых сервисов ВАТС и 8-800.

Проводивший опрос Департамент информационных технологий Москвы пытался напомнить, что есть еще ассистент мобильного приложения «Моя Москва».

За время работы умный телефонный секретарь Олег принял 44,8 млн звонков вместо абонентов. При этом каждый 5 звонок, на который отвечал телефонный секретарь — это звонок спамера или мошенника.

Средний чек – 7 тыс. рублей. Наиболее востребованными у россиян стали устройства с Алисой от Яндекса.

Он разработан с помощью технологии от Yandex.Cloud – SpeechKit Brand Voice.

Умную медиаколонку SberBox Time можно приобрести по цене 7990 руб.

В базе знаний голосового помощника единого диспетчерского центра (ЕДЦ) появились новые темы. Жители смогут сообщить ему об отключении электричества, неисправности осветительных приборов в подъезде и светового адресного указателя дома, а также необходимости установки или замены фонарей во дворе.

Когда в списке есть два контакта с одинаковым именем, Алиса уточнит, кому именно нужно позвонить и по какому из номеров, если в карточке контакта указано несколько телефонов.

С помощью детально подобранных алгоритмов с использованием искусственного интеллекта «Магнит» будет работать с тысячами микросегментов аудитории и предоставлять им максимально релевантные акции в разных каналах коммуникации.

Честное тестирование умных колонок Сбербокс Тайм, Капсула мини, Яндекс.Станция мини 2 и Lenovo Smart Clock Essential.

Такой выбор обусловлен эстетическими факторами: женский голос считается более мелодичным и приятным для слуха даже незнакомого человека.

Далее сервис также планирует интегрироваться с голосовыми помощниками «Маруся» от Mail.ru group и «Салют» от Сбера — для российских пользователей, а также с голосовыми помощниками «Google assistant» и «Amazon Alexa» — для зарубежных пользователей.

Анонс Sber Box Time застал нас врасплох, но удалось раздобыть семпл и сегодня я расскажу вам, стоит ли он своих денег и что нового привносит на рынок это устройство.

С голосовым помощником Алисой теперь можно общаться шёпотом, например, чтобы не разбудить близких. Если перейти на шёпот, Алиса тоже понизит голос — точно так же, как это делают люди.

Теперь можно создавать встречи на смартфоне и приглашать людей присоединиться по ссылке, а также звонить другим пользователям приложения.

Платформа Салют для ресторанов работает на базе умного дисплея SberPortal.

Ассистенты Салют оставят персонализированные ответы контактам пользователя и возьмут на себя общение с курьерами и спамерами.